過去,Amazon 亞馬遜賣家無法在產品刊登 listing 安裝追蹤碼,因此無法分析站外行銷導流、站外廣告投放數據。好消息是 2020 年 Amazon 亞馬遜官方推出 Amazon Attribution 追蹤功能,協助賣家追蹤站外導流、站外廣告的實際轉換率、投資報酬率!
透過 Amazon Attribution 追蹤,Amazon 亞馬遜賣家可以分析 EDM 行銷、Google 關鍵字廣告、Facebook 廣告等 站外流量,哪一種行銷管道表現的更好?哪一種素材成效更佳?
Erian 及 Wiser 秩宇團隊將在本文介紹 Amazon Attribution 追蹤的 5 大重點,協助跨境電商賣家增加產品銷售業績,將品牌行銷預算花在刀口上。
Amazon Attribution 追蹤的 5 大重點
- Amazon Attribution 追蹤是什麼?
- Amazon Attribution 追蹤的 3 大優點
- 如何註冊 Amazon Attribution 追蹤功能?
- Amazon Attribution 可以追蹤哪些站外流量管道?
- 如何設定 Amazon Attribution 追蹤?
- 結論
Amazon Attribution 追蹤是什麼?
Amazon Attribution 就是追蹤各種站外流量的亞馬遜官方免費工具,將追蹤碼埋在產品刊登 listing 中,賣家可以在 Amazon Advertising 亞馬遜廣告後台,分析站外行銷導流、站外廣告投放的實際成效,優化你的廣告投放 / 行銷策略,提升品牌電商賣家的整體銷售量。
Amazon 亞馬遜賣家可以分析 EDM 行銷、Google 關鍵字廣告、Facebook 廣告等站外流量,找出最適合自身品牌的行銷管道,提升品牌預算的投資報酬率 ROI / 整體銷售業績。
Amazon 亞馬遜賣家可以追蹤 產品刊登瀏覽量、加入購物車人次、實際銷售金額等數據,比較不同廣告文案 / 圖片 / 影片等素材差異,甚至分析不同廣告代理商操作的廣告成效。
Amazon Attribution 追蹤開放的國家 / 站點
- 美國站點
- 加拿大站點
- 英國站點
- 西班牙站點
- 德國站點
- 法國站點
- 義大利站點
(Amazon 亞馬遜賣家必須通過品牌註冊 Brand Registry 的申請,才可以使用 Amazon Attribution 追蹤功能)
Amazon Attribution 可以追蹤什麼數據?
- 站外連結的點擊 Click Throughs
- 產品刊登 Listing 的觀看次數 Detail Page View
- 將產品加到購物車的人次 Add to Cart
- 消費者購買的數量 Units Sold
- 消費者購買的金額 Purchase
- 將產品加入購物車的點擊率 Add To Cart Clicks
- 從站外連結進入 產品刊登 且 購買其他商品的 總銷售金額 Total Purchases
- Amazon 亞馬遜可以從 Amazon Attribution 後台選擇需要顯示的流量分析指標
Amazon Attribution 追蹤的 3 大優點
使用 Amazon Attribution 追蹤擁有許多優勢,這項工具可以協助 Amazon 亞馬遜賣家分析站外廣告投放成效、優化站外導流、提升產品刊登 listing 的電商銷售轉換率。
此外,目前賣家可以免費使用 Amazon Attribution 追蹤的功能,以下我們將列出 Amazon Attribution 追蹤的 3 項優勢:
1. 追蹤站外導流 / 站外廣告投放成效,優化不同行銷管道成效
假設產品刊登 listing 總共獲得 100 筆訂單,Amazon 亞馬遜賣家可以追蹤到亞馬遜站內廣告獲得 30 筆訂單,但是卻很難追蹤其他 70 筆訂單的來源,有可能這些訂單來自 自然導流流量、站外廣告流量等。
如今 Amazon 亞馬遜賣家只要使用 Amazon Attribution 追蹤,就可以更精準分析站外流量的來源,監控產品的行銷漏斗成效,將預算投入在成效最好的站外流量上,提升產品銷售量。
2. 分析社群導流成效
隨著消費者的社群選擇越來越多元,品牌電商賣家更需要分析產品的目標受眾 TA 都使用哪些社群?哪一種社群銷售成效更好?
不論你的目標受眾來自 Google 搜尋、Facebook、Instagram,都可以透過 Amazon Attribution 即時追蹤 點擊率、產品刊登瀏覽量、加入購物車人次、轉換率等數據,甚至可以追蹤有點擊你的廣告,但最後購買競爭者產品的消費者行為!
3. 獲得關鍵數據,有效降低廣告成本、提升銷售業績
透過Amazon Attribution 追蹤提供的數據,Amazon 亞馬遜賣家將行銷 / 廣告預算投入在銷售成效最好的管道,設定合理的 KPI 目標,節省你的廣告支出,提升整體銷售轉換率。
如何註冊 Amazon Attribution 追蹤功能?
Amazon 亞馬遜賣家必須申請品牌註冊 Brand Registry,才可以使用 Amazon Attribution 追蹤功能。
此外,Amazon Attribution 追蹤功能僅開放幾個國家/ 站點使用,其中包含-美國、加拿大、英國、法國、西班牙、德國、義大利等國家站點。
註冊 Amazon Attribution 追蹤的 5 項步驟
- 登入 Amazon 亞馬遜賣家帳號
- 如果你有申請過品牌註冊 Brand Registry,即可前往官方申請網址
- 點擊「註冊」並填寫 Amazon 亞馬遜賣家帳號的 email 電子郵件
- 檢查 email 信箱,並接受 Amazon 亞馬遜官方邀請(未收認證信到可檢查垃圾信件,或是重新發送邀請)
- 登入 Amazon Attribution 後台,這時 Amazon 亞馬遜賣家可以邀請電商 / 行銷代理商使用 Amazon Attribution
Amazon Attribution 可以追蹤哪些站外流量管道?
Amazon Attribution 可以追蹤的站外流量管道大部分都已經在 Amazon Attribution 後台,如果 Amazon 亞馬遜賣家有其他站外導流追蹤需求,也可以使用 新創 New 加入新的站外流量管道。
Amazon Attribution 追蹤常使用的站外流量管道
- 社群平台-臉書 Facebook / Instagram / 抖音 TikTok / Twitter / YouTube 等等……
- 廣告投放-Google Ads / Google Display Network / Yahoo 等等……
- 自然流量-Blog 部落格文章 / 品牌官方網站等等……
- Email 電子報行銷
Amazon Attribution 可以追蹤以下 5 種主要的站外流量管道 Channel
- 社群媒體 Social Media
- 影音廣告 Video
- EDM 行銷 Email
- 展示型廣告 Display
- 關鍵字廣告 Search
如何設定 Amazon Attribution 追蹤?
以下我們將介紹如何設定 Amazon Attribution 追蹤,協助 Amazon 亞馬遜賣家進行完整的行銷策略規劃,將品牌預算花在刀口上:
設定 Amazon Attribution 追蹤的 7 項步驟
1. 設定可使用 Amazon Attribution 追蹤的團隊成員: 行銷操作人員 / 廣告代理商等
2. 新增訂單 Order – 設定站外行銷活動追蹤標籤 Amazon Attribution Tag
3. 手動生成追蹤標籤 / 批量生成 Excel 追蹤標籤
如果你要為 Google、Facebook / Instagram 廣告創立追蹤標籤,可點擊「上傳文件」,並依照後台顯示操作進行上傳
4. 選擇你需要推廣的產品 – 如果沒有找到產品,可聯繫 Amazon 亞馬遜客服
(可提供客服相關資訊-如產品 ASIN / Amazon Attribution / Merchant ID 等)
5. 針對推廣的站外行銷活動進行命名,並填寫 Line Item / Published / 行銷管道 Channel / 產品網址 URL
6. 生成具有追蹤標籤 Amazon Attribution Tag 的網址
7. 放在你需要追蹤的站外流量管道中,追蹤你的站外導流 / 廣告投放成效
Amazon 亞馬遜賣家設定好 Amazon Attribution 追蹤數據後,過一段時間就可以分析哪些廣告文案 / 素材、行銷管道的成效較好,就可以將更多的行銷預算投入相關的行銷管道中,協助 Amazon 亞馬遜賣家節省成本、提升站外導流效成效。
使用 Amazon Attribution 追蹤案例
有一位銷售手機的賣家,透過 Facebook 廣告、Google 關鍵字廣告,將消費者導流至 Amazon 亞馬遜產品刊登 listing 頁面。
這位賣家可以透過 Amazon Attribution 分析發現
- Google 關鍵字廣告點擊率高、但是 Facebook 廣告點擊率低
- 加入購物車人次高
- 實際購買人數少
這時賣家就可以透過 A / B 測試逐一優化 產品價格、產品特點、產品圖片,提升產品銷售轉換率 / 產品銷售量,並在 Google 關鍵字廣告投入更多廣告預算,觀察品牌的整體銷售量。
在過去沒有 Amazon Attribution 追蹤功能時,賣家僅能得知消費者點擊廣告數量,但無法追蹤消費者加入購物車人次、完成購買結帳人數等資訊,因此無法針對不同流量管道優化行銷策略,增加許多不必要的行銷成本。
但是有了 Amazon Attribution 追蹤,就可以協助 Amazon亞 馬遜賣家節省廣告成本、提升站外導流成效。
結論
如果 Amazon 亞馬遜賣家將站外流量導流到品牌架設的 Landing Page,再將有購買需求的消費者導流到產品刊登 listing,則需要將 Amazon Attribution 追蹤埋在 Landing Page 中,而非使用在站外流量管道中。
此外,Amazon 亞馬遜賣家無法透過 Amazon Attribution 追蹤做再行銷,像是 消費者透過站外流量進入產品刊登頁面時,如果有加入購物車但尚未結帳,賣家無法針對這類型的消費者進行再行銷。
但是 Amazon 亞馬遜賣家只要熟悉 Amazon Attribution 追蹤的使用方法,可以優化賣家站外流量,將大部分的行銷預算投入在成效最好的管道中,減少不必要的廣告成本,提升產品銷售業績。
如果你有更多 Amazon 亞馬遜品牌電商經營、電商銷售轉換率優化等問題,歡迎聯繫比你更重視銷售業績的跨境電商好夥伴秩宇 Wiser 團隊。
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