PayPal 是什麼？詳細介紹 PayPal 提款、收款與註冊流程

PayPal 是什麼？詳細介紹 PayPal 提款、收款與註冊流程

網際網路的發達，消弭了國與國之間的距離，這讓跨國的銷售變得比以前更加容易，不過想要進軍國際，許多台灣的企業、賣家大多會擔心跨國銷售的收款及付款的問題，以 eBay 為例，進行跨國交易時，買賣雙方就會由 PayPal 金流機制來收款、付款。究竟 PayPal 是什麼？PayPal 可以確實安全的收到你的收款與付款嗎？PayPal 收款會有手續費嗎？今天就跟著文章的介紹，一起瞭解 PayPal 從註冊到收款流程的大小事，並且 PayPal 安全注意事項，我們也會在文中一一說明。

PayPal 是什麼？支援多個國家的第三方支付平台

PayPal 簡介－功能介紹

PayPal 為老牌第三方支付平台，可讓你進行收款、付款，且 PayPal 支援的國家數量也是眾多第三方支付平台中最多，支援台灣服務、擁有繁體中文版網頁，不過需要注意提領款項銀行限定合作為玉山銀行。PayPal 雖然對於做跨境電商的台灣企業／商家／賣家而言，是相對容易註冊與使用的第三方支付平台，但 PayPal 的手續費較其他第三方平台高且有附加費用複雜等缺點。

此外，因為有法規限制，使用 PayPal 的台灣企業／廠商／賣家／商家僅僅只能在跨境進行 PayPal 交易，不能在台灣境內使用。目前，最常使用 PayPal 的電商平台為 eBay，至於在全球擁有2億付費會員人數的 Amazon亞馬遜，則是使用自家的支付系統 Amazon Pay ，希望讓會員能夠透過同一個網站就完成付款，並強調並不會因為付款而產生而外的手續費（除了因為發卡國家／地區不同造成的跨國交易費用）。

PayPal 會員功能

1. 透過PayPal進行跨境收款及轉回台灣銀行（限定玉山銀行）的功能。
【備註】台灣地區的 PayPal 用戶，受到金管會洗錢防制法的管制，因此不能直接將資金從台灣的銀行匯入 PayPal 中。

2. 於台灣申辦的 PayPal 可使用在 PayPal 中綁定的信用卡進行付款，但不開放從信用卡中獲取現金預付款，並將金額存入你的 PayPal 帳戶。

3. 將資金從你自己的 PayPal 帳戶轉帳到另一個會員的 PayPal 帳戶。
【備註】若2個 PayPal 帳戶的申辦地同樣都在台灣，是不可互通金流的。互相支付款項的功能僅限於不同國家間申辦的 PayPal 帳戶進行，例如美國的 PayPal 帳戶對台灣的 PayPal 帳戶。

4. 將資金從你的 PayPal 帳戶轉入你的銀行帳戶（台灣限定玉山銀行）。

一定要用 PayPal 收款嗎？自行申請跨境銷售第三方金流的可行性

對台灣企業／廠商／賣家／商家來說，若未來在 eBay／Amazon（亞馬遜）銷售逐漸趨於穩定，要自行建立電商網站進行跨境收款則相對困難，因為如果你的企業在海外沒有分公司或帳戶（如： 香港、美國），自行申請第三方服務再轉接官網會困難許多，因為多數第三方金流服務都不支援台灣。

因此若你自行建立官網／電商進行 B2C 收款，建議你可以在香港（或美國）進行開戶，並在當地開公司，並擁有公司地址（收件地址），就會相對容易申請到跨境第三方金流平台的服務，但除了 PayPal 許多第三方金流平台才剛布局亞洲市場，因此申請成功的台灣企業／廠商為數不多。未來我們也會專篇介紹第三方金流服務的手續費、月費、客戶支援、入帳期間、退款手續費等等……差異，如 PayPal／Stripe／Braintree 等。

PayPal 怎麼用？eBay／PayPal收款流程、帳號註冊簡介

有關於 eBay／PayPal 的收款流程，大家可以參考以上流程圖，想要創建 eBay 帳號至金流 PayPal 收款完成，必須滿足以下4個步驟，即可在 eBay 平台上進行收款、付款等動作：

1. 註冊 eBay 帳號（註冊時需留意是以個人或是公司身分申請，並備妥台灣地址）
2. 註冊 PayPal 帳號
3. 申請 PayPal 付款信用卡帳號（任一信用卡銀行）
4. 申請 PayPal 收款金融卡帳號（台灣限定使用玉山銀行全球通銀行帳戶）

【備註】在註冊 PayPal 帳號的過程中，PayPal 會詳細區分你為「沒有營業登記的個人賣家」、「已申請營業登記的公司或組織」或「非營利組織」，請依照實際情況，在申請時選填最符合的項目即可。

eBay／PayPal帳號申請注意事項

在註冊 eBay 及PayPal 帳號時，請留意以下注意事項：

• 為了可以盡快收到 PayPal 跟 eBay 訊息，請在註冊 eBay 跟 PayPal 時，使用同一個且常用的 email。
• 註冊 eBay 和 PayPal 時，驗證號碼請務必設為手機號碼，以方便收取驗證碼完成驗證。

eBay 與 PayPal 簽訂的合約於 2020年 到期，之後會由 payoneer 第三方平台串接 eBay，預計 2021年 就能處理大部分 eBay 平台的交易。

如何透過 PayPal 提款、收款？從 eBay 交易流程詳細解析

當eBay買家拍賣得標後，不論是優惠價／原價，賣家會向買家發送發票，整個交易流程如下：

交易流程 1：買家得標／購買

買家選擇以PayPal付款的賣家進行交易。

交易流程 2：買家使用 PayPal 進行結帳

在會員選單中，買家選擇「我的 eBay」→「立即付款」。

交易流程 3：金流移動（收款）

在金流移動的部分，買家可以選擇以下 2 種方式：

交易流程 4：賣家在 PayPal 帳戶收到現金（提款）

賣家在 PayPal 帳戶中收到現金帳款後，可以有以下 3 種處理方式：

• 賣家可以將現金轉到他的銀行帳戶（玉山銀行）。
• 賣家使用 PayPal 卡在實體店面購物（台灣國內未提供 PayPal 付款，僅能使用台灣境外商店進行 PayPal 付款）。
• 賣家可以選擇將現金保留在 PayPal 帳戶中，下次在提供 PayPal 付款的電商平台進行購物。

PayPal 收款手續費、提款手續費怎麼算？

針對跨國的商業交易，PayPal 會針對你所在的區域與使用的貨幣，收取相對應的手續費。以台灣為例，針對跨國交易將會收取 4.4% + 每筆 $0.3 固定費用（因交易貨幣而有不同的固定費用）關於固定費用可以參考下列表格：

貨幣種類	固定費用	轉換為新台幣
新台幣	新台幣 10 元	－－
美元	0.30 美元	約 8.3 元
日圓	40 日圓	約 10.06 元
歐元	0.35 歐元	約 11.75 元

至於提款的部分，台灣目前必須使用玉山銀行全球通，才可以至 PayPal 帳戶領錢。因此你可以先預約開通玉山銀行帳戶，如此一來就可以開通「PayPal帳戶」和「玉山全球通」的串接，將 PayPal 帳戶中的錢領出。提領款項將在 3～5 個營業日入帳，領出的款項將扣除 2.5% 的 PayPal 手續費。

PayPal 安全嗎？守住 2 大原則，避免異常的「高風險交易」

PayPal 是一家老牌且信譽評級良好的公司，擁有足夠的數據 / 資安性保護機制，和消費者 / 買賣家保護。唯須注意在使用 PayPal 進行購物交易時，必須注意避免以下 2 件事：

1. 避免使用公用 Wi-Fi。
2. 並確保你在使用 E-Mail 時，不會隨意點擊來路不明的連結。

使用 PayPal 對於電商／企業／賣家來說，是相對有保障的公正第三方支付平台，在 PayPal 上詐騙是相當少見的情況，但不能說完全沒有。以 Wiser 秩宇團隊 為例，團隊中一位具有 eBay 平台 10 年操盤經驗大賣家，僅僅遇過一次是買家要求先用支票付款，不想使用 PayPal 流程，因此果決取消「高風險交易」。因此按照 PayPal 正常流程收款、付款，基本上很難遇到以上特例。以下簡單介紹賣家使用 PayPal 第三方金流平台，可能會遇到的風險。

使用 PayPal 收款容易遇到的 3 大爭議、風險

賣家主要的風險即是買家可以對收費項目提出異議，買家可以聲稱貨物未到貨、未兌現承諾等等……，但這也是為了保障買家權益。因為 PayPal 大多數會站在消費者/買家的角度，因此你必須確保每一次交易的對話內容、信件往來、單據充分且保存完整，才有機會進行案件辯護。 

3 大常見的買家爭議

1. 買家的帳戶遭到駭客盜用。
2. 貨物並未運送到買家填寫的地址。
3. 買家對你的產品不滿意。

事實上，不止是 PayPal 會發生以上問題，任何電商平台／自建官網都有可能發生以上情況，因此了解上方買賣爭議發生的原因，你又該如何採取行動保護自身權益呢？建議你可以參考以下的自保措施來避免爭議： 

電商平台賣家／企業自保措施

• 僅發貨到經由電商平台驗證的地址。
• 避免親自送貨。如果你希望獲得 PayPal 的支持，最好可以從UPS／DHL／Fedex／郵局等大型物流公司那取得「交貨憑證」。
• 費用高昂的產品（新台幣 30,000 元以上）盡量進行電商銷售，即使你必須上架電商平台/自建官網銷售，也必須在交付產品給貨運前註明買家（收件人）簽收。
• 產品圖片必須與產品真實貨況近乎相同，包含清楚介紹產品功能、使用限制，確保買家／消費者收到貨後可以很好懂商品如何使用；若產品為福利品、損傷、缺建，都必須標示清楚，確定買家能夠接受。
• 確保你與買家的溝通是及時、有禮貌的狀態，買家有任何不滿意盡量協助他們解決。

除了以上幾點我們可以留意之外，再次提醒使用 PayPal／第三分金流服務／電商平台之賣家／企業都必須完整保留通信紀錄，以便在發生爭議時提出證明文件。

選擇適合的跨境電商平台｜秩宇 Wiser

經過文章的介紹，相信大家對於 PayPal 與 eBay 都有了更多的瞭解，有鑑於 PayPal 會收取商業交易的手續費，因此許多經營電商平台的賣家／企業，會轉而考慮進軍會員基數較多的 Amazon 亞馬遜。若你對於 Amazon 亞馬遜平台有任何疑問，歡迎你找 秩宇 Wiser 由專人一對一免費諮詢，我們專營 Amazon 電商代營運，可協助你設置基礎運作流程，分析銷售成效，進行精準廣告投放，適合積極投入海外市場的你，順利幫助賣場成長茁壯。