在 Amazon 販售商品,除了選擇 Amazon 官方提供的 FBA 物流服務,賣家也能自行處理物流配送,即稱作 FBM 模式。既然在亞馬遜賣東西有了Amazon FBA 物流服務,為什麼還要選擇 FBM 模式呢?接下來跟著我們一起瞭解 FBM 的特性,與 FBA 比較優缺點,並分析選擇 FBM 的好處有哪些,最後便能善用兩種物流模式,替自家賣場省下可觀成本。
FBM 是什麼?由賣家自行處理商品倉儲管理、物流寄送服務
賣家物流(Fulfillment by Merchant,簡稱 FBM),是 Amazon 賣家使用自家的物流、倉儲系統,將商品配送到 Amazon 的買家手上。Amazon 賣家需負責倉儲管理、寄貨運送、提供物流等服務。賣家選擇使用 FBM 模式其實也擁有許多優勢,除了成本較低之外,更可考慮在寄送無時效性的產品時使用 FBM。下方小編將列舉 Amazon FBA、賣家物流 FBM 兩項選擇差異性。
Amazon FBA vs. FBM|比較優勢與劣勢、成本、費用
下表是比較 FBM 與 Amazon FBA 的優缺點,方便你一目瞭然:
物流方式 | 優點 | 缺點 |
---|---|---|
FBM | 成本低,更高的利潤 清楚所有商品狀態、庫存 如果有自有品牌,更能維護線上 / 線下活動,具有控制高度彈性 | 跨境電商消費者貨運退貨和客服相對耗時,成本高 Amazon 買家相對信任度較低 較難接觸到偏好 Amazon FBA 消費者 |
FBA | Amazon Prime Member 有助於提升商品排名 提升消費者滿意度及信任感 提升商品被消費者看到的機會 其它平台可以搭配 Amazon FBA 使用 全球 Amazon FBA 物流服務不中斷 Amazon FBA 禮物包裝、合併訂單服務 Amazon FBA 可免於物流競爭、簡化退貨流程、減少客服時間成本 降低進出海關風險 | 成本高 (需評估自身狀況)商品流動率低 倉儲費用高 較無法掌握貨物儲放狀況 較無法掌握退換貨狀況 |
哪些賣家適合使用 FBM?
選擇 Amazon FBM 的賣家通常有以下 4 個特點:
- 販賣少量商品
- 自有品牌商品
- 商品無時效性,對商品運送速度較不要求,通常運輸時間 7-21 天
- 賣家是透過第三方申請 Amazon Prime 標籤
解析賣家選擇 FBM 的 3 大優勢
1. 選擇 FBM 模式讓物流成本降低,更高的利潤
FBM 自行處理物流,可使物流成本降低,意味著可以提升販售商品的利潤,但是 Amazon 賣家也必須思考自身是否有其他電商平台、產品是否適合,以及是否有自有品牌商品,屬於品牌商,因為低成本通常也代表著衍生其它客服、物流處理時間。
2. FBM 模式可以讓你清楚所有商品狀態、庫存
如果選擇賣家物流 FBM,你可以掌握商品狀態、庫存狀態,雖然可以使用產品列表一目了然,掌握整體進出貨狀態,但前提是該企業要發展到一定的階段,有穩定的物流水準、庫存管理系統、專業的倉儲部門等要素。
3. FBM 模式控管商品庫存量靈活度高,可配合品牌促銷活動
使用 FBM 的賣家,大部分具有一定規模,或在物流管理、倉儲管理及客服服務上具備處理經驗,有配合長期的物流商、自有物流等。除了具備物流經驗外,擁有自有品牌、獨特產品 、同時經營的多電商平台更適合 FBM 模式。品牌電商可以自由控制全球庫存,可以對商品保有物流商選擇彈性,產品種類多的話,你還可以選擇「最節省成本的物流方式」。
對於線上 / 線下活動掌握整體電商平台、實體門市庫存,隨產品活動的進展,依各產品轉換率狀態進行庫存調動,使整體產品活動辦起來更有彈性多元。
善用 FBM、Amazon FBA 互相搭配,將利潤最大化|Wiser 秩宇
除了上述評估自身企業的品牌、產品定位之外,若你擁有自有品牌,也有進貨其他廠商商品,像零售電商平台,就非常適合互相使用 Amazon FBA 搭配賣家物流 FBM 的營運方式。評估販售商品的特性時,若能在 Amazon FBA 及賣家物流 FBM 之間切換,便能具有兩者優勢,發揮最大效益。如不清楚如何選擇最適合你的賣場,Wiser 秩宇提供你免費諮詢服務,我們專營 Amazon 電商代營運,熟悉 Amazon 平台運作模式與銷售策略,幫助你掌握 Amazon 賣場經營秘訣,順利提升賣場利潤。
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