2021 年 Amazon 亞馬遜黑色星期五 Black Friday－跨境電商賣家必備 7 大銷售技巧

根據 Amazon Ad 統計－Amazon 亞馬遜中小型企業在 2020年 的黑色星期五 Black Friday、網路星期一 Cyber Monday 銷售額超過 48 億元美金，相比 2019 年成長了 60% 以上。

根據零售研究機構 The National Retail Federation 的數據－零售商的年銷售額 30%，大多數來自 11 月及 12 月。掌握 Amazon 亞馬遜平台在黑色星期五 Black Friday、網路星期一 Cyber Monday 的銷售技巧，將能有效提升產品銷售業績。

因此，秩宇 Wiser 團隊將在本文介紹 2021年 Amazon 亞馬遜黑色星期五的7大銷售技巧，協助品牌電商賣家提升產品銷售量。

2021 年的黑色星期五 Black Friday 購物季時間

2021 年 11 月 23 日開始至 11 月 30 日結束，活動為期 8 天。

2021 年 Amazon 亞馬遜黑色星期五的 7 大銷售技巧

1. 提早 3 ~ 4 個月準備黑色星期五 Black Friday 購物季
2. 提高 Amazon 亞馬遜站內廣告預算
3. 分析往年黑色星期五 Black Friday 銷售數據
4. 確保產品有足夠的庫存在黑色星期五 Black Friday 銷售
5. 使用搭售組合 Bundle 獲得黃金購物車 Buy Box
6. 優化假期 / 節慶相關關鍵字
7. 針對熱銷產品進行站外導流

技巧 1. 提早 3 ~ 4 個月準備黑色星期五 Black Friday 購物季

Amazon 亞馬遜賣家若使用 FBA，通常需要在黑色星期五 Black Friday 前 3 ~ 4 個月進倉，避免產品晚於黑色星期五入倉。

大部分的黑色星期五銷售都會提前開始，因此 Amazon 亞馬遜賣家可以透過站內廣告在黑色星期五前推廣新產品、產品配件，事先分析消費者數據、優化站內廣告成效，使產品在銷售高峰取得更多銷售量。

此外，Amazon 亞馬遜賣家可提前預告主要產品將於黑色星期五提供優惠折扣，提升消費者購物機會。

技巧 2. 提高 Amazon 亞馬遜站內廣告預算

根據富比士雜誌 Forbes 雜誌報導，2020年 的網路星期一銷售額達到 108 億美金，相比 2019 年成長了 15.1%。在電商旺季期間，許多 Amazon 亞馬遜賣家會投入更多站內廣告預算爭取曝光機會。

根據 Amazon Ad 統計：在黑色星期五 Black Friday、網路星期一 Cyber Monday 期間，站內廣告的支出增加了 3 倍，如果 Amazon 亞馬遜賣家在電商旺季期間保持原有廣告預算，將更難獲得廣告流量與產品銷售；因此在電商旺季提高站內廣告預算，才能有效提升產品銷售業績。

Amazon Ad 建議各品牌在網路星期一後第二天暫停銷售

網路星期一後的第二天，廣告銷售成本 ACOS 提高、轉換率明顯下降

Amazon Ad 指出：網路星期一的產品轉換率比黑色星期五更高，因產品庫存有限，甚至有消費者會購買沒有折扣的產品。此外，有 67% 的消費者會在黑色星期五 及 網路星期一之後才完成購物。

因此，Amazon 亞馬遜官方建議預算有限的中小型企業，可以將更多廣告預算投入在網路星期一，除了減少廣告競爭程度，更能提高產品銷售量。

技巧 3. 分析往年黑色星期五 Black Friday 銷售數據

分析每一年黑色星期五 Black Friday 的電商銷售數據，找出成效良效的站內廣告、檢視成效較差的產品，有助於 Amazon 亞馬遜賣家擬定更完整的銷售策略，提升產品銷售轉換率。

如果沒有過去黑色星期五的銷售數據，Amazon 亞馬遜賣家也可以分析Amazon Prime Day 的數據、平常成效良好的站內廣告，嘗試在黑色星期五使用相似的策略，確認實際銷售成效。

在黑色星期五期間，Amazon 亞馬遜賣家可以隨時驗證站內廣告策略成效，並做出彈性的調整，隨著銷售經驗越豐富，你的數據洞察也將越精準。

Amazon 亞馬遜賣家可分析 黑色星期五過去的銷售數據

• 分析過去 1 – 2 年的銷售數據
• 從過去數數找出自身品牌熱銷產品
• 從過去數據分析出銷售高峰時間
• 觀察競爭者的數據變化-如果關鍵字排名 / 產品流量 / CPC 指標等
• 將轉換率最好的關鍵字使用在 Amazon 亞馬遜站內 PPC 廣告中
• 觀察市場變化，即時調整產品價格-保持黃金購物車 Buy Box 排名

技巧 4. 確保產品有足夠的庫存在黑色星期五 Black Friday 銷售

對於 Amazon 亞馬遜賣家來說，過去的黑色星期五 Black Friday 、網路星期一 Cyber Monday 銷售數據非常重要，它可以協助我們更精準預測庫存變化，確保產品有庫存可以銷售至 1 月中之後。

根據市場研究機構 Deloitte 的統計：有 78% 的消費者會在假期 / 節日購買當天送達的產品；此外，客戶服務團隊 Salesforce 統計：2019 年有 85% 的電商賣家會在假期 / 節日提供免運費服務。

為避免消費者下單購買發現沒有貨的情況，通常 Amazon 亞馬遜賣家會時常觀察 FBA 庫存的變化，彈性調整 Amazon 亞馬遜產品刊登listing的上架狀態。

為避免 FBA 有排隊入倉的情況，Amazon 亞馬遜賣家會在黑色星期五、網路星期一前準備配合的 FBM 物流，像是寄送國際快遞的方式，以應變庫存銷售的變化。

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技巧 5. 使用搭售組合 Bundle 獲得黃金購物車 Buy Box

Amazon 亞馬遜品牌賣家使用搭售組合 Bundle 是電商營運中提高產品價格競爭力的一種策略。

Amazon 亞馬遜賣家可以創造獨特、吸引消費者的搭售組合 Bundle，提升競爭者的進入門檻，使他們難以跟賣產品，獲得獨有的黃金購物車 Buy Box 位置，跳脫黑色星期五 Black Friday 的價格競爭紅海！

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Amazon 亞馬遜電商搭售組合 ( Bundle ) 的 7 大重點技巧 – 獲得獨家黃金購物車 ( Buy Box ) – 提升產品銷售量

技巧 6. 優化假期 / 節慶相關關鍵字

在黑色星期五 Black Friday、網路星期一 Cyber Monday、聖誕節 Christmas、新年 New Year 等節日期間，消費者常會使用假期/節慶相關類型的關鍵字搜尋需要購買的產品。

因此，Amazon 亞馬遜賣家可以在黑色星期五 Black Friday 前 1 個月，就開始優化熱銷產品的假期 / 節慶關鍵字，像是禮物、派對、假期、聖誕節限定等關鍵字，以提升產品刊登的轉換機會。

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技巧 7. 針對熱銷產品進行站外導流

Amazon 亞馬遜站外導流（Drive External Traffic）是 Amazon 亞馬遜賣家保持產品競爭優勢有效的方法。

Amazon 亞馬遜賣家可以透過 Facebook廣告 / Google廣告 / EDM 電子報行銷 / Facebook 社群經營 / Instagram 社群經營等管道，增加產品刊登 listing 流量、提升黑色星期五 Black Friday 銷售轉換率。

結論

市場研究媒體 TechCrunch 預測：2021 年受到全球疫情影響，消費者透過電商網購的比例將提升至 61%。此外，根據零售研究機構 The National Retail Federation 的數據-零售商的年銷售額 30%，大多數來自 11 月及 12 月，掌握黑色星期五 Black Friday 的銷售技巧，能有效提升 Amazon 亞馬遜賣家的銷售業績。

 

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