過去,亞馬遜賣家無法追蹤自己在亞馬遜站外布置的行銷數據,像是有多少人從 EDM、自己的品牌社群、站外廣告等連結進入刊登頁,都無從得知。
好消息是 2020 年 Amazon 亞馬遜官方推出 Amazon Attribution 追蹤功能,協助賣家追蹤站外數據,提升實際轉換率、增加投資報酬率!
透過 Amazon Attribution 追蹤,亞馬遜賣家可以分析 EDM 行銷、Google 關鍵字廣告、Facebook 廣告等站外流量,究竟哪一種行銷管道表現得更好?哪一種素材成效更佳?
秩宇 Wiser 團隊將在本文為您介紹 Amazon Attribution 追蹤的 5 大重點,協助跨境電商賣家將品牌行銷預算花在刀口上,有效的增加產品銷售業績。
Amazon Attribution 追蹤是什麼?
不知道你有沒有注意過,有些大型活動門口、或是公家機構路口會放置一台「人流計數器」,只要有人經過,螢幕上數字就會跟著跳表?
Amazon Attribution 追蹤就是差不多的概念。想像一下:假設你是亞馬遜賣家,除了亞馬遜站內品牌館和刊登頁之外,你也有投放 Google 關鍵字廣告、Facebook 廣告,平時也有經營自己的品牌官網和社群媒體,並定期寄送 EDM 給會員。這些管道就像一間間大門,而 Amazon Attribution 追蹤就是安裝在上面的人流計數器,讓你瞭解到底有多少人從 EDM 點進來你的刊登頁、你投出去的站外廣告有多少實際成效。
透過 Amazon Attribution 追蹤,亞馬遜賣家可以找出最適合自己品牌的行銷管道,將資源整合,提升品牌預算的投資報酬率(ROI)/ 整體銷售業績。
Amazon Attribution 追蹤也可以回報產品刊登瀏覽量、加入購物車人次、實際銷售金額等數據,讓你進行 A / B Test,瞭解哪個廣告文案 / 圖片 / 影片等素材表現比較好,甚至可以幫助你分析不同廣告代理商的操作成效。
Amazon Attribution 追蹤開放的國家(站點)
- 美國
- 加拿大
- 英國
- 西班牙
- 德國
- 法國
- 義大利
(亞馬遜賣家必須通過品牌註冊 Brand Registry 的申請,才可以使用 Amazon Attribution 追蹤功能)
Amazon Attribution 可以追蹤什麼數據?
- 站外連結的點擊 Click Throughs
- 產品刊登的觀看次數 Detail Page View
- 將產品加到購物車的人次 Add to Cart
- 消費者購買的數量 Units Sold
- 消費者購買的金額 Purchase
- 將產品加入購物車的點擊率 Add To Cart Clicks
- 從站外連結進入 產品刊登 且 購買其他商品的 總銷售金額 Total Purchases
- 亞馬遜賣家可以從 Amazon Attribution 後台選擇需要顯示的流量分析指標
Amazon Attribution 追蹤的 3 大優點
1. 追蹤站外廣告投放成效
當在其他網站或平台上進行廣告投放時,Amazon Attribution 可以提供相關的追蹤和分析功能。舉例來說,假設在站外平台上投放了一則廣告,引導用戶點擊該廣告並在亞馬遜購買產品,透過 Amazon Attribution,可以追蹤這些廣告點擊率與亞馬遜平台訂單之間的關聯,藉由詳細數據了解站外廣告對於銷售額的轉化率,並調整廣告預算、優化廣告內容或選擇更有效的廣告平台,以獲得更佳的投資報酬率。
2. 分析社群導流成效
隨著消費者的社群選擇越來越多元,品牌電商賣家更需要分析產品的目標受眾 TA 都使用哪些社群?以及哪一種社群銷售成效更好?
如何註冊 Amazon Attribution 追蹤功能?
亞馬遜賣家必須申請品牌註冊 Brand Registry,才可以使用 Amazon Attribution 追蹤功能。
此外,Amazon Attribution 追蹤功能僅開放幾個國家/ 站點使用,其中包含-美國、加拿大、英國、法國、西班牙、德國、義大利等國家站點。
註冊 Amazon Attribution 追蹤的 5 項步驟
- 登入亞馬遜賣家帳號
- 如果你有申請過品牌註冊 Brand Registry,即可前往官方申請網址
- 點擊「註冊」並填寫亞馬遜賣家帳號的 email 電子郵件
- 檢查 email 地址,並接受亞馬遜官方邀請(未收認證信到可檢查垃圾信件,或是重新發送邀請)
- 登入 Amazon Attribution 後台,這時亞馬遜賣家可以邀請電商 / 行銷代理商使用 Amazon Attribution
Amazon Attribution 可以追蹤哪些站外流量管道?
Amazon Attribution 可以追蹤的站外流量管道大部分都已經在 Amazon Attribution 後台,如果 Amazon 亞馬遜賣家有其他站外導流追蹤需求,也可以加入新的站外流量管道。
Amazon Attribution 追蹤常使用的站外流量管道
- 社群平台-臉書 Facebook / Instagram / 抖音 TikTok / Twitter / YouTube 等等……
- 廣告投放-Google Ads / Google Display Network / Yahoo 等等……
- 自然流量-Blog 部落格文章 / 品牌官網等等……
- Email 電子報行銷(EDM)
Amazon Attribution 可以追蹤以下 5 種主要的站外流量管道
- 社群媒體 Social Media
- 影音廣告 Video
- EDM 行銷 Email
- 展示型廣告 Display
- 關鍵字廣告 Search
如何設定 Amazon Attribution 追蹤?
以下我們將介紹如何設定 Amazon Attribution 追蹤,協助 Amazon 亞馬遜賣家進行完整的行銷策略規劃,將品牌預算花在刀口上:
設定 Amazon Attribution 追蹤的 7 項步驟
1. 設定可使用 Amazon Attribution 追蹤的團隊成員: 行銷操作人員 / 廣告代理商等
2. 新增訂單 Order – 設定站外行銷活動追蹤標籤 Amazon Attribution Tag
3. 手動生成追蹤標籤 / 批量生成 Excel 追蹤標籤
如果你要為 Google、Facebook / Instagram 廣告創立追蹤標籤,可點擊「上傳文件」,並依照後台顯示操作進行上傳。
4. 選擇需要推廣的產品 – 如果沒有找到產品,可聯繫 Amazon 亞馬遜客服
(可提供客服相關資訊-如產品 ASIN / Amazon Attribution / Merchant ID 等)
5. 針對推廣的站外行銷活動進行命名,並填寫 Line Item / Published / 行銷管道
6. 生成具有追蹤標籤 Amazon Attribution Tag 的網址
7. 放在需要追蹤的站外流量管道中,追蹤你的站外導流 / 廣告投放成效
亞馬遜賣家設定好 Amazon Attribution 追蹤數據後,過一段時間就可以分析哪些廣告素材、行銷管道的成效較好,將更多的行銷預算投入相關的行銷管道中,協助亞馬遜賣家節省成本、提升站外導流成效。
使用 Amazon Attribution 追蹤案例
有一位銷售手機的賣家,透過 Facebook 廣告、Google 關鍵字廣告,將消費者導流至 亞馬遜產品刊登頁面。
這位賣家可以透過 Amazon Attribution 分析發現
- Google 關鍵字廣告點擊率高、但是 Facebook 廣告點擊率低
- 加入購物車人次高
- 實際購買人數少
這時賣家就可以透過 A / B Test逐一優化 產品價格、產品特點、產品圖片,提升轉換率,並在 Google 關鍵字廣告投入更多廣告預算,觀察品牌的整體銷售量。
在過去沒有 Amazon Attribution 追蹤功能時,賣家僅能得知消費者點擊廣告數量,但無法追蹤消費者加入購物車人次、完成購買結帳人數等資訊,因此無法針對不同流量管道優化行銷策略,容易增加許多不必要的行銷成本。
有了 Amazon Attribution 追蹤,就可以協助 Amazon 亞馬遜賣家節省廣告成本、提升站外導流成效。
Amazon Brand Referral Bonus (BRB)亞馬遜站外引流獎勵介紹
為了鼓勵品牌商通過更豐富的站外導流來提升影響力,也為亞馬遜平台帶來更多的流量與轉換,亞馬遜推出了品牌引流獎勵計畫,以下為您介紹此計畫的施行方式與好處:
亞馬遜品牌引流獎勵計劃是什麼?
當賣家透過 Amazon Arrtibution 追蹤的標籤設定,將流量引導至亞馬遜站內的頁面,所產生銷售額的平均 10%,亞馬遜將會作為獎勵返還給賣家,按月存入賣家平台帳戶,並用於抵扣銷售佣金,讓賣家能降低站外推廣成本。
Amazon 品牌引流獎勵計劃對賣家的好處為何?
1. 提高廣告投報率
消費者一旦點擊了賣家的廣告,只要在 14 天內購買,包括其他沒有做廣告投放的產品,一樣能獲得獎勵回饋。
2. 降低銷售成本
即使是 Amazon 站外來的訂單也能獲得額外 10% 獎勵,大幅降低品牌銷售成本。
獲得 Amazon 品牌引流獎勵的條件有哪些?
- 目前僅開放通過品牌註冊的美國站點賣家,且僅適用於品牌的自有產品
- 品牌必須帶有 Amazon Attribution 的追蹤標籤
- 消費者必須在點擊廣告後的 14 天內完成購買
品牌獎勵計劃生效的時間與形式
由於亞馬遜考量到消費者可能發生訂單取消或退貨退款的情況,因此當月生成的獎勵需要等待 2 個月,確定整筆訂單完成後才會入帳。舉例來說,在 4 月產生的獎勵,會在 6 月入帳。而這個獎金會直接抵扣 6 月的品牌銷售佣金,沒有抵扣完的金額則會累積到下個月繼續抵扣,直到用完為止。
Amazon Attribution 的 2 點限制
1. 追蹤標籤埋設頁面問題
如果亞馬遜賣家將站外流量導流到品牌架設的 Landing Page,再將有購買需求的消費者導流到產品刊登 listing,則需要將 Amazon Attribution 追蹤埋在 Landing Page 中,而非使用在站外流量管道中。
2.無法針對消費者定向行銷
此外,亞馬遜賣家無法透過 Amazon Attribution 追蹤做再行銷,像是消費者透過站外流量進入產品刊登頁面時,如果有將產品加入購物車但尚未結帳,賣家無法針對這類型的消費者進行定向行銷。
想使用 Amazon Attribution 優化站外流量?填寫表單讓秩宇 Wiser 幫助你優化轉換率
雖然 Amazon Attribution 有以上 2 點限制,但只要亞馬遜賣家熟悉 Amazon Attribution 追蹤的使用方法,仍可以優化賣家站外流量,集中行銷預算投入在成效最好的管道中,並減少不必要的廣告成本,提升產品銷售業績。甚至可以透過 Amazon 品牌引流獎勵計畫,為品牌帶來更豐富的曝光率。
如果你有其他亞馬遜品牌電商經營、電商銷售轉換率優化等問題,只要點擊下方按鈕填寫表單,就可以獲得秩宇 Wiser 團隊的專業諮詢建議,瞭解怎麼有效提升轉換率,優化整體的行銷策略。
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