如果你的品牌在 Amazon 上遇到仿冒廠商、第三方賣家(個人賣家)跟賣你的產品,你就可以考慮加入 Amazon 品牌註冊計畫,防止品牌遭到仿冒侵權,獲得品牌保護、遭仿冒違規通知等。此外,你也可以在 Amazon 上打造獨有的品牌館,建立專屬商品頁面及購物體驗、提升品牌公信度!
因此,如果你是自有產品製造商、批發商、代理經銷商或品牌電商,使用 Amazon 亞馬遜品牌註冊(Amazon Brand Registry)將有助於你的品牌提升競爭者進入門檻,創造品牌在 Amazon 亞馬遜電商平台上的獨有優勢,並降低你好不容易帶進流量的產品頁面被大量「跟賣」的風險。
至於什麼是「跟賣」?為什麼要進行 Amazon 亞馬遜品牌註冊?而 Amazon 亞馬遜品牌註冊有哪些實際優勢?在這篇文章中 Wiser 小編將會逐一說明:
品牌、公司為什麼要加入 Amazon 品牌註冊?品牌註冊的 6 大優勢
Amazon 曾公布一項數據,全球有 13 萬個品牌已申請亞馬遜品牌註冊(Amazon Brand Registry),這些完成品牌註冊的賣家與企業有效減少 99% 的品牌侵權行為,防止你的品牌產品頁面被侵權及跟賣。
Amazon 品牌註冊的賣家還享有進階品牌內容(A+ Content),這項功能對提升產品轉換率非常有效。同時還能使用品牌推廣廣告(Sponsored Brand),快速提升品牌知名度。再搭配品牌館功能 (Brand store),讓你的品牌在 Amazon 站內可以自訂品牌館設計模板,提升品牌風格及形象。
Amazon 品牌註冊(Amazon Brand Registry) 的 6 大優勢
- 保障 Amazon 品牌註冊的賣家權益:防止產品頁面被侵權及跟賣
- 強大的侵權報告搜尋工具
- Amazon 官方提供主動的品牌保護與支援
- 你的品牌將增加產品刊登(listing)可信度,並對產品擁有更多的控制權
- 可以使用獨一無二的 GCID 碼,且不用額外購買 UPC / EAN 碼
- 可以使用品牌廣告、品牌館提升品牌印象及品牌價值
不過 Amazon 賣家需注意,亞馬遜品牌註冊(Amazon Brand Registry)限制註冊的產品類型
- 書籍 / 音樂 / 影視 / DVD
- 娛樂 / 運動類產品
品牌註冊優勢 1:保障賣家權益,防止產品頁面被侵權及跟賣
在 Amazon 電商平台上,如果你是剛起步跨境電商銷售的賣家,或是頁面流量一直賣不起來的老賣家,可以透過「跟賣」將快速帶來銷售,只要填寫產品價格、庫存、SKU(英文全稱 Stock Keeping Unit,即最小存貨單位),就可以「跟賣」已經有許多流量的產品頁面,並且爭奪 Buy Box(黃金購物車,類似熱銷推薦)。同時,你也可以透過「跟賣」的方式,連帶增加你的品牌產品曝光機會,相比 eBay 電商賣家得自己創立產品頁面進行銷售,Amazon 新手賣家只要有能力取得一定數量的「跟賣」產品庫存,即可共同享有同一個產品頁面的評價和流量。
但這樣對一開始創立產品頁面的賣家反倒不是好事,因為初創產品頁面的賣家會被瓜分訂單量,所以通常原創立產品頁面的賣家會發信警告「跟賣」的新賣家下架,若未下架新賣家可能會遭到削價競爭。
因此如果你是自有產品製造商、批發商、代理經銷商或品牌電商,使用 Amazon 亞馬遜品牌註冊(Amazon Brand Registry)將有助於提升自家品牌競爭力,創造你的品牌在 Amazon 平台上的獨有優勢,並大大降低被產品頁面被侵權與跟賣的危機。
品牌註冊優勢 2:強大的侵權報告搜尋工具
只要你的品牌、企業通過 Amazon 品牌註冊後,你的品牌商標將獲得保護,官方將協助你移除侵權賣家,並執行自動舉報系統,找出疑似侵犯知識產權的情況。Amazon 賣家也可以透過搜尋品牌、商標、產品名稱進行搜尋,並找到過去所有可能的違規結果,包含「仍在使用」或「不再使用」的產品頁面;或者也可以透過上傳圖片的方式,找到侵犯版權的列表。最後你可以直接透過這些列表快速提交版權和商標侵權。
Amazon 亞馬遜賣家可以透過侵權報告搜尋工具的以下功能,找到侵權項目
- 搜尋品牌、商標、產品名稱 :不用對照表格,可以直接提交版權及商標侵權
- 圖片搜尋:在 Amazon 亞馬遜上以圖找圖,並統整出侵權列表
- 批量搜尋 ASIN、產品 URL 列表:提升搜尋與檢視侵權列表的效率
品牌註冊優勢 3:Amazon 官方提供主動的品牌保護
Amazon 品牌註冊還提供你其它品牌保護,並嘗試預先辨別、刪除侵權的列表,因此只要你申請的知識產權越多,亞馬遜官方便能主動提供更多的協助與保護:
- 其他賣家在標題中誤用你的品牌商標用語
- 其他賣家使用有包含品牌商標的圖片,但標題未使用你的品牌名稱
- 有其他賣家在你的品牌未生產、經銷或銷售的地區銷售產品
- Amazon 亞馬遜全球團隊全年無休(7 / 24)提供亞馬遜品牌註冊客服協助,解決你在品牌註冊上的問題
品牌註冊優勢 4:你的品牌將增加產品刊登(listing)可信度,產品頁面擁有更多控制權
你的品牌獲得黃金購物車(Buy Box)後,將擁有編輯產品頁面的權利,當你完成 Amazon 品牌註冊申請完成後,僅申請賣家(你)可以編輯產品頁面。如此便能讓你完全掌控產品頁面的標題、產品圖片、產品描述等優化,並持續監測 Amazon 亞馬遜站內關鍵字,讓你的品牌產品頁面更精準推送給真正需要購買你產品的受眾與消費者。
品牌註冊優勢 5:可使用獨一無二的 GCID 碼,不用額外購買 UPC 或 EAN 碼
Global Catalogue Identifier(GCID)是 Amazon 平台用來辨別「跟賣」的證據,由一串獨一無二的 16 碼英數混合全球國家皆通用,甚至可以取代 UPC 代碼或 EAN 代碼,減少申請兩種代碼的時間及成本。
因此如果有賣家「跟賣」你的產品,通常會先寄 email 警告「跟賣」的賣家,若警告無效則可以執行 Test Buy,也就是透過不同 IP 購買「跟賣」賣家的產品,以此向 Amazon 官方舉報「跟賣」賣家,證明你的產品擁有獨一無二的 GCID 碼,通常 Amazon 官方都會站在品牌方這端。
若最終這位「跟賣」賣家還是不聽勸告,持續「跟賣」產品,那最糟的情況就是被禁用 Amazon 帳號。為此 Amazon 亞馬遜官方曾於 2018 年 8 月推出透明計畫(Transparency program),就是針對惡意「跟賣」、銷售盜版產品的賣家,以維持 Amazon 平台注重品牌的商譽及消費者權益。
品牌註冊優勢 6:可以使用品牌廣告、品牌館、A+ Content 提升品牌印象及價值
品牌推廣廣告(Sponsored Brand),以前僅適用於 Amazon Vendor Central,即供應銷售商,現在擁有 Amazon 品牌註冊的賣家也可以使用此功能來推廣品牌。
品牌推廣廣告出現的位置在 Amazon 亞馬遜站內搜尋結果頁面最上方,能夠一次展示出商標、客製化情境圖,以及 3 件熱銷商品,因此能有達到有效的品牌與產品曝光,廣告效益也較佳,建議有需要的品牌可以多加利用。
而品牌館(Brand store)、優化品牌內容(A+ Content),這兩項功能都有助於提升品牌印象,以豐富的視覺化呈現來展示產品與品牌特色,搭配主打產品排版創造更多購買成交機會。
如何申請 Amazon 亞馬遜品牌註冊(Amazon Brand Registry)?
Amazon 品牌註冊目前尚未收費,但是你必須有註冊美國商標,才能符合符合 Amazon 亞馬遜品牌註冊的條件,以美國商標來說費用大約在 225 美元~400 美元之間,但是會根據保護級別有所不同。你可以點擊「Amazon品牌註冊申請的資格頁面」了解詳情,或是參考以下申請 Amazon 品牌註冊步驟。首先,我們先介紹美國商標註冊方式。
Amazon Brand Registry-如何註冊美國商標(國際商標)?
美國商標註冊步驟 1:
請先查詢美國專利商標局,確認可以申請美國商標後,建議提早註冊美國商標,以避免商標被其他仿冒競爭者註冊,影響你的品牌權益。如同在台灣申請專利、智慧財產權相同,你的品牌諮詢專業法務或跨境電商代營運公司時,可事先了解美國商標註冊有哪些注意事項,將有助於提升註冊美國商標成功機會。
美國商標註冊步驟 2:準備註冊美國商標所需的基本資料
- 申請人資料:個人身分證件影本或公司營業執照影本
- 聯絡方式:聯絡人姓名、電話、傳真中文地址及英文翻譯地址
- 商標資料:設計清晰 LOGO 圖片或商標名稱
- 註冊產品、服務類別
- 商標使用證據:如有商標標示的產品或包裝、商標註冊文件、報關單、收據等文件。
美國商標註冊步驟 3:將美國商標註冊資料,申請提交給美國聯邦專利商標局
一般來說,美國商標註冊完成大約需要花 8~12 個月,因此建議 Amazon 賣家提早準備,才能越早完成 Amazon 品牌註冊,避免讓你的產品持續承擔被「跟賣」的風險。建議 Amazon 賣家委託相關代辦公司進行美國商標申請,因為自行摸索法律條文及申請流程都是在流失時間成本、錯失註冊品牌的先機。
委託具專業、信譽的品牌商標代辦公司,可以確定你的品牌商標是否被人註冊過、追蹤註冊進度、類似商標有哪些,並針對 Amazon 亞馬遜賣家的品牌經營情況,提出最有利的建議與調整。
商標註冊過程中會經歷 5 個階段
1.申請資料提交給美國聯邦專利商標局
完成前置準備作業,你可以將準備好的美國商標資料提交申請給美國聯邦專利商標局(United States Patent and Trademark Office,簡稱 PTO),在你申請提交後大約 3~5 個工作天會取得一個申請號(Serial numbers),之後在 1~3 個月後進入美國商標審查階段。
2.美國商標審查階段 (時間大約為 1 個月)
3.美國商標審查意見階段
如果提出的美國商標註冊資料不符合資格,所有資料將全數退還給申請人或申請公司。若美國商標在審查過程有實質退回資格的理由,美國聯邦專利商標局官方會發出通知,註名需要修改部分及退回原因,申請人需要在 6 個月內回覆,補全美國商標註冊所需的資料,否則視為無效申請。
4.美國商標公告階段
如果你提交的美國商標申請文件沒有被退件 / 補件通過審核,美國聯邦專利商標局官方就會發布商標公告(The Official Gazette ,簡稱 OG),並通知申請人美國商標公告日期,且於公告處保留 30 天。
5.美國商標登記階段
於公告 30 天內無人對該美國商標提出異議,美國聯邦專利商標局官方就會批准註冊,並頒發美國商標的註冊證書。
到此為止,你的品牌就完成美國商標註冊,註冊完成的商標有「®」的標誌可以使用,品牌商標將得到美國法律保護為期 10 年。
美國商標註冊後的維護事項
根據美國商標法規定,完成美國商標註冊的公司應在註冊日起的 5~6 年內提出商標使用證明,才能維持美國商標使用的有效性;但如果因特殊情事尚未使用商標,應說明原由,並向美國聯邦專利商標局表示繼續使用商標,否則你的品牌商標將會被撤銷。
申請人註冊美國商標後,若連續5年都有使用美國商標,還可以申請「無可爭辯性」權利,讓企業品牌有了「無可爭辯性」權利,等於擁有美國商標使用「獨佔權」,任何第三方都無法以商標缺乏顯著性為理由,要求撤銷你的品牌商標。
上方有提及美國商標的法律效期是 10 年,因此每一次要延續美國商標註冊效用,依然需要提出證明,或是暫時不使用的理由進行品牌商標效用展延,否則美國聯邦專利商標局還是會撤銷你的品牌商標。
申請 Amazon 品牌註冊(Amazon Brand Registry)步驟 及 所需基本文件
Amazon 品牌註冊(Amazon Brand Registry)所需的基本文件:
- Amazon 線上申請處,準備品牌保護資料
- 品牌產品官方網站(全英文官網)
- 公司電子郵件 Email 信箱(要使用英文網站申請)
- 品牌產品的「詳細訊息」
- 有品牌 LOGO 的產品圖片(1600×1600 pixel / JPG 格式 / 白底無浮水印)
- 有品牌 LOGO 的產品外包裝圖片
除了上述 Amazon 品牌註冊所需要的基本資料之外,品牌官網必須包含:產品介紹資訊、購物流程、網域名稱必須與品牌名稱相同。
Amazon 官方在審核品牌註冊相對嚴格,還會比對你的品牌官網中的公司簡介、公司地址、聯絡電話、公司 Email 信箱等基本資訊,是否與申請 Amazon 品牌註冊帳號相同。
Amazon 自有品牌賣家該如何註冊透明計畫(Transparency program)?
Amazon 官方於 2018 年 8 月推出的透明計畫(Transparency program),是針對惡意「跟賣」、銷售仿製產品的賣家,以維持 Amazon 亞馬遜平台品牌商譽及消費者權益。
Amazon 透明計劃申請完成後,你的品牌產品會被貼上透明標籤及藍色標示,直接對應到參加透明計畫產品的最小存貨單位(SKU)上。
Amazon 賣家參與透明計畫後,消費者只要使用「Amazon透明計畫 APP」,掃描產品包裝上的透明標籤(二維碼),就可以馬上確認產品的生產銷售過程,如產品的製造商、製造日期、製造地點、有效期限等,查看產品的真實性。
消費者最終看到的資訊多寡還是取決於產品種類,以及製造商願意提供多少資訊。
Amazon 亞馬遜賣家申請透明計畫(Transparency program)的條件
- 限以下站點:美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙和印度,但 Transparency App 只能在美國下載。
- 能提出證明你是品牌產品的擁有者。
- 提出通過 Amazon 品牌註冊,或擁有美國、歐盟商標,即是「®」商標。
Amazon 亞馬遜品牌申請透明計畫後,允許合理「跟賣」情況(類似代理商的概念)
- Amazon 亞馬遜物流(FBA)
任何第三方賣家跟賣你的品牌產品,必須取得你的透明計畫標籤,否則產品將會被 Amazon 亞馬遜官方銷毀。
- 品牌賣家自行發貨(FBM)
任何第三方賣家跟賣你的品牌產品,必須取得你的透明計畫標籤,否則第三方賣家將無法進行產品上架(listing)的跟賣。
如何防止其他 Amazon 亞馬遜賣家「跟賣」你的品牌產品?
有些 Amazon 亞馬遜賣家會透過修改產品標題、描述、更換產品圖、更改數量或內容等方式,讓其他賣家先取得黃金購物車(Buy box)後,再向 Amazon 官方投訴「跟賣」賣家的產品不符合實際情況,「跟賣」賣家經過幾次下架後,就無法再使用你的產品頁面(listing)。
建議 Amazon 自有品牌賣家可以透過申請美國商標、歐盟商標或亞馬遜品牌註冊、亞馬遜透明計畫等方式,防止遭仿冒品賣家「跟賣」、省下 UPC、EAN 費用、提升投訴「跟賣假貨」成功機率。
此外,Amazon 接受全球品牌賣家、公司在美國、英國、日本、中國等國註冊「品牌備案」,但每種品牌商標都有地域性限制,因此最好還是申請當地國家的商標。
Amazon 亞馬遜品牌賣家須注意:你的產品商標在其他國家被其他賣家搶走,你的品牌反而可能成為侵權的一方。
協助您完成 Amazon 品牌註冊申請|Wiser 秩宇團隊
如您煩惱申請 Amazon 品牌註冊的步驟太過繁複,歡迎你諮詢 Wiser 秩宇,我們是 Amazon 電商營運專家,對於 Amazon 平台運作與經營模式非常熟悉,是你經營跨境電商的最佳夥伴。
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