從 2020 年開始,全球各地受到疫情影響,電子商務市場的需求一直不斷在提高,跨境電商更是近年來頗為熱門的討論話題。身為全球市佔率高達 37% 的跨境電商平台,亞馬遜在疫情期間一直不斷在成長,也有越來越多賣家相繼進入亞馬遜這塊市場,希望分得一杯羹。然而,並不是所有的人都能在亞馬遜這片大海裡成功找到自己的定位。
今天想和大家聊聊「如何選品」。產品是一切買賣最主要的核心,產品若選得好,也有做好充足的市場調查,那麼就能更容易在亞馬遜上取得成功。
選品策略重要嗎?搶占市場商機,就從電商選品做起
在電商的世界裡,做好廣告行銷和營運操作固然重要,但有好的選品策略並選出真正會賣的產品,才是最重要的根本。
選品和找 TA(目標客戶群)的道理是一樣的,要找出對的 TA,才能知道如何針對消費者痛點去解決問題;換一個思考角度,正確選出有潛力的商品後,電商經營者才能依循市場脈絡和消費趨勢拓展出更多商機,進而影響、吸引更多消費者。
因此,電商選品是非常重要的,選對了商品,等同於有了好的基礎,就能夠讓電商經營事半功倍。(看看實際案例:精準選品,蘋果配件時尚風靡全美-Covique)
電商選品 6 大策略指南,成功站穩市場利基點
選品是電商的基礎,如果沒有正確選擇產品的話,接下來無論產品頁面優化或是顧客服務做得再好,都難以彌補選品錯誤帶來的影響。以下提供 6 大電商選品指南,讓新手賣家在選擇產品時能有明確的方向,從此選品不再迷茫!
電商選品策略 1:建議售價
金額是大多數的消費者在購物時,首先會考慮的因素之一。建議將產品定價設定為 10~50 美金之間,在這個價格區間內,消費者下單前不會進行太多次比價,更容易達到衝動消費。除此之外,在這個價格內的產品大多都是較為簡單的產品,消費者也不會要求高品質的售後服務或產品維修,非常適合初入電商市場且資金較少的小型賣家。
電商選品策略 2:商品重量、體積
產品越重、體積越大就需要支付越高額的物流費用以及倉儲費用,而物流倉儲費用會直接影響到產品的利潤,因此產品的重量當然是越輕越好。通常廠商都會提供產品重量、尺寸等相關資訊,萬一廠商沒辦法提供的話,也可以在 Amazon 中參考同類型的產品資訊。
電商選品策略 3:賣家政策
在選擇商品時還有一個不可忽略的重點就是 Amazon 的賣家政策,建議在選擇商品之前也能夠詳 讀 Amazon 的相關規範(如:品類、產品和商品限制),以免好不容易挑選了產品之後,卻發現該產品無法在亞馬遜上架或是缺乏需檢附的相關資料。
電商選品策略 4:市場規模
想要確認產品在 Amazon 上的需求有多少,最簡單直接的方式就是觀察產品的 Best Seller Rank(BSR),選擇 BSR 大分類排名 5000 以內的產品,比較能確保產品在市場上具有一定程度的需求量。以免選擇了過小的市場,雖然產品都能夠有很好的排名,但每個月卻只能帶來 2~3 筆訂單的情形發生。
電商選品策略 5:競爭程度
如果輸入產品的關鍵字,搜尋出來的結果都是大型國際品牌的話,剛踏入電商的小型賣家是非常難以競爭的。大品牌除了本身的品牌效應的優勢以外,一般的小賣家同樣難以提供成本較低、品質更好的產品,因此初期避開大型品牌會是不錯的策略。
除了品牌以外,Review 數量也是相當重要的競爭程度指標,Review 數越高就越有機會獲得高排名。因此新手賣家在選品時也不要忘記觀察搜尋結果頁面,建議選擇頁面有 2~3 項產品的 Review 數量是小於 50 的產品類別,比較有機會能競爭搜尋結果的第一頁。
電商選品策略 6:產品淨利率
商品的成本價需要低於售價的 25%。要把產品放在 Amazon 上販售,除了產品本身的成本以外,還需要支付運費、倉儲費、平台抽成、加值稅、廣告費以及個人利潤,因此將成本抓在售價的 25% 是一種較保險的方式。
如何制定選品策略?4 步驟教你掌握 Amazon 的商機脈動
了解選品的重要性之後,接著我們來具體說說,應該如何正確選擇要賣什麼樣的商品,才能在競爭激烈的電商平台上殺出一線商機呢?Wiser 團隊大致整理出了 4 個制定選品策略的主要步驟,讓各位賣家不用再為了選品而傷透腦筋!
電商選品 4 步驟
- 選擇目標市場
- 分析市場資訊
- 定位主力產品
- 產品利潤試算
Amazon 選品 STEP 1:選擇目標市場
首先,必須先決定好你的目標市場。畢竟每個國家的文化和該國國人的消費習慣都有所不同,且根據各個國家的買家習性的不同,自然就會有相對較受歡迎或較冷門的產品。
此外,各國針對各項產品的種類也會有不同的相關規範需要注意。比如說,在歐洲上架就必須要申請該歐洲國家的增值稅稅號(VAT)、在德國上架需要特別注意特有的包裝法規定等。這些都會影響到之後刊登的上架,因此必須先決定好目標市場,後續的選品及相關操作才能更加順暢。
Amazon 選品 STEP 2:分析市場資訊
決定好目標市場之後,再來就是分析相關的當地市場資訊。市場調查在跨境電商裡是非常重要的一個環節,進入海外市場前,必須要先做好事前調查,深入了解銷售國家的狀況,並按照市調結果,調整行銷和銷售的策略。
以下簡單整理出 4 點做市場調查的方向,給大家參考:
- 參考相關競爭產品的刊登,並透過第三方工具了解銷售表現。
- 利用亞馬遜或 Google 搜尋引擎有效掌握產品關鍵字。
- 透過 Google Trend 分析並掌握市場趨勢和淡旺季。
- 可參考亞馬遜平台裡的各項分類排行榜。如:銷售排行榜(Best Seller)、新品排行榜(New Releases)、願望清單排行榜(Most Wished For)等。
Amazon 選品 STEP 3:定位主力產品
Amazon 亞馬遜的商品何其多,想要讓消費者在心中對你的產品或品牌留下印象,就一定得拉出並定位幾個主力的產品,再不斷地去放大它們。
這是因為多數人都是有選擇障礙的,若產品太多且分散,容易會造成消費者無法下決定。此時若有幾個主力產品,除了在廣告和行銷上能夠較為精準地去投放和優化之外,也能幫助買家更快速地做選擇。
此外,當我們將資源集中於主力產品,除了在廣告投放和行銷上有優勢之外,也可以減少許多隱藏成本。比如:銷貨成本(包裝 / 耗材)、客服人力成本(只需訓練懂1個產品,而非 10 個產品)等。
建議一開始也可以針對單價相對較低的商品來提升曝光,等該產品有了一定的買氣之後,可以將之作為引流,藉此提升其他產品的熱度。
Amazon 選品 STEP 4:產品利潤試算
最後但也是最重要的,就是必須事前精算出銷售產品的成本與利潤。畢竟能夠幫助我們賺錢的才是真正好的產品呀!
成本方面,賣家除了每個月固定的平台費以及相關的物流費用之外,還需要針對每個產品支付給亞馬遜的「成交手續費」以及「倉儲費」去做考量。
- 成交手續費:會依照產品品類的不同,而有不同的抽成百分比,通常會是產品售價的 8% 至 15%。
- 倉儲費:是依據產品的尺寸大小與重量而有所高低。
實際更詳細的抽成規定可以透過亞馬遜官方釋出的資訊來了解。
另外也建議可以多多利用亞馬遜的線上計算機(Fulfillment by Amazon Revenue Calculator),只要輸入相關的產品資訊,系統就會協助估算出該產品的大略的成本利潤結構,大家不妨可以參考看看這個官方小工具!
Amazon 電商選品推薦工具,好的工具讓準備工作事半功倍
Amazon 的市場競爭場越來越激烈,賣家在做各種決策時更需要依賴各種選品工具,用來了解當前的趨勢、流行甚至是產品的競爭程度,讓買家能夠更快速地決定選品方向,以下介紹 2 款我們非常推薦的 Amazon 選品工具,以及通常會使用到的功能:
選品工具推薦 1:BigTracker
選品工具推薦 2:Jungle Scout
Jungle Scout 能夠直接透過篩選器設定商品的類別、賣家數量、關鍵字、價格等相關條件來搜尋適合的產品,甚至可以預測未來的產品需求,以及蒐集一段時間內的銷售數據、排名等資料,絕對是賣家擬定銷售策略時不可或缺的重要工具。
不只給你 Amazon 選品建議,更是你代營運的好夥伴|秩宇國際行銷顧問
經過今天文章的介紹,相信大家對於如何正確選品都有了更進一步的瞭解,如果還有許多疑慮,或是想要了解更多相關內容,歡迎諮詢 Wiser 秩宇,我們專營 Amazon 電商代營運,可協助你進行前期的市場調查並給予選品建議,協助你在亞馬遜拓展市場的路上更加順利。
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