網紅行銷開拓品牌賽道，做好策略規畫才有效
在過去 10 年間，網紅行銷已經從明星廣告代言、在主流媒體發布，轉變為與不同社群媒體、不同類型的網紅合作；透過多元的管道，能夠讓品牌及產品接觸更多群眾，提升品牌知名度，並且藉由網紅與粉絲之間的連結與信任，進一步拉抬產品銷售。然而如何適當的規劃網紅行銷、尋找與接洽合適的網紅，並且讓網紅行銷發揮效益，便是賣家需要妥善經營的事情。本篇文章將為你說明什麼是網紅行銷及網紅的分類，也整理了網紅行銷規劃的重點，幫助你處理細節安排，順利與網紅合作。
網紅行銷開拓品牌賽道，做好策略規畫才有效
網紅行銷可以說是一種社群行銷的方式，品牌方能夠透過網紅，在不同專業領域、不同社群媒體上做品牌曝光與產品代言、推銷；而透過這些網紅在自身領域的經營以及與粉絲的互動、信任，便可以帶來口碑效益，並藉由網紅的魅力進一步提升曝光、推動銷售。
與擁有大量追蹤者或粉絲的網紅合作，似乎是讓網紅行銷發揮效益最快的方式，但事實上，不同領域及社群的受眾不一樣；不同規模的網紅，也會產生不一樣的推廣效果，因此釐清自己的行銷目標是必要的工作。而接下來我們也會帶你一起了解不同規模的網紅所能帶來的效益為何，幫助你找到最符合效益的網紅。
1. 重量級網紅（粉絲數 or 追蹤數超過 100 萬）
知名網紅的出眾程度堪比當紅明星，其中除了經營自媒體的人之外，也不乏演員、歌手、體育選手或其他有名的公眾人物，自身人氣可以聚攏非常多的受眾，因此與知名網紅合作，能夠帶來非常可觀的品牌曝光。但另一方面，與知名網紅合作的難度相對也較高，除了費用較高之外，合作接洽可能會需要透過經紀公司聯繫，溝通時程也較長；且由於知名網紅吸引的受眾較為廣泛，因此相較於有明確受眾的小型網紅來說，品牌與消費者的互動可能也較少，是與知名網紅合作前時需要注意的事情。
2. 人氣網紅（粉絲數或追蹤數在10萬~100萬之間）
與知名網紅相比，大型網紅雖然沒有這麼大量的粉絲，卻有較明確的分眾，透過長期經營專業內容及個人特色，也容易被擁有相同興趣的粉絲推崇。與人氣網紅合作，同樣也能為你的品牌帶來不錯的曝光，並且粉絲黏著度也高，能夠增加轉換的機會；但大型網紅的合作費用仍然較為高價，且專業領域與個人特質很鮮明，因此品牌方要事先確認好品牌或產品特色是否與網紅特質相符。
3. 小型網紅（粉絲數或追蹤數在 1 萬~10 萬之間）
小型網紅正處於發展期，雖然已經有粉絲基礎，但仍然需要時常與粉絲互動，來提高自身的曝光並維持熱度；而品牌方也通常偏好與小型網紅合作，除了合作費用較為划算之外，小型網紅與粉絲的高互動率，也能讓品牌藉由網紅提升形象，增加曝光，並且透過網紅經營深具創意的內容，讓代言推廣更有效益。
4. 微型網紅（粉絲數或追蹤數小於 1 萬）
微型網紅貼近粉絲的程度非常高，與受眾之間有更強烈的連結，因此網紅與粉絲的互動也非常頻繁，藉此吸引更多的追蹤者。而由於合作費用不高，且經營初期也需要品牌合作來拉抬自身聲量，因此微型網紅也是發展行銷目標的好夥伴，除了配合度較高之外，也讓品牌方在開發新客群時，可以用較少的成本來測試市場反應。
網紅行銷是目前最為熱門的行銷手法之一。在網路世代裡，大眾的注意力有很大一部分是被各式各樣的自媒體吸引，有許多人會受到網紅的影響，願意去了解品牌，甚至是直接下單購買，因此利用各種不同的網紅來拉抬品牌聲勢，接近不同族群，是非常有效的方式；而除此之外，網紅行銷也還有以下的優點：
1. 提升大眾品牌意識
與網紅合作可以拓寬與大眾接觸的機會，利用網紅產出的內容，向他們的粉絲宣傳品牌與產品，加強品牌與消費者之間的連結；並且也能利用社群媒體快速傳播的特性，有效發揮宣傳效果，讓更多人或不同族群認識品牌。
2. 精準推銷目標客群
由於網紅的分眾非常明確，且與粉絲的連結也強，因此品牌能夠透過了解網紅的特性與經營的領域，來選擇適合的網紅合作，有效的向目標客群宣傳品牌，推廣品牌精神、價值、故事，藉此引起粉絲共鳴，加深品牌與目標客群的連結。
3. 更高的轉換率
由網紅推廣產品能夠有效的帶動轉換率。網紅通常能以具創意、並且能與受眾連結的內容來宣傳，或是以使用教學、活動挑戰、留言分享抽獎等方式來增加與粉絲的互動，進一步提升產品曝光效果；而通常品牌方也會透過網紅提供折扣碼/折扣連結或限量贈品，來吸引粉絲、刺激消費動力，藉此來獲得更好的行銷成效與銷售表現。
4. 建立品牌信任感
網紅透過自媒體與粉絲建立情感連結與互信基礎，而品牌與網紅合作同樣也能增加品牌的信任感。相比於一般的廣告宣傳，透過網紅去推廣，對粉絲來說較具有可信度與即時性，網紅認真產出的推廣內容或產品使用心得，也能增加粉絲對產品的好感、刺激購買的需求。
網紅行銷與其他行銷方式一樣，需要透過縝密的規畫才能順利進行。以下我們也整理了 4 大要點，幫助你建立有效的網紅行銷策略：
1. 設定預算及排程
開始執行網紅行銷前，需要先決定你打算投入多少預算──不同規模的網紅收費會有不小的差異，且不同的社群媒體也會影響收費（例如同一個網紅在IG 或 Podcast 宣傳的報價可能會不一樣），因此預先了解網紅的市場行情，設定行銷預算就非常重要。而與網紅合作，都需要時常來回確認溝通，因此盡早設定排程，並預留時間保有排程彈性，能夠讓你在執行網紅行銷時更順利。
2. 尋找適合的網紅
找到適合的網紅能夠為你的品牌帶來優異的行銷成效，但在這之前，你需要為你的品牌或產品投入市場調查，了解目標客群的喜好、他們常使用的社群、以及時常接觸的領域，如此才能設定尋找網紅的目標；另一方面，網紅的篩選標準也要納入網紅的聲量、社群成效、是否有與競品合作過、是否有過不良紀錄等因素；也可以直接從網紅的社群留言討論中，觀察網紅的個人特質及粉絲族群，透過層層的檢視篩選，最後找到最符合需求的網紅。
3. 設定行銷目標及想要傳遞給消費者的訊息
執行網紅行銷的目的是什麼？是提升大眾對品牌的認識？是開拓新的客群？還是宣揚品牌增加顧客黏著度？事先設定好行銷目標除了能夠讓整體的行銷策略聚焦執行方向，也能幫助你決策要傳遞什麼樣的訊息給消費者，以此為標準去篩選適合的網紅，能夠更有效地讓網紅發揮創意、作出貼近粉絲且能達成品牌行銷目標的內容。
4. 建立與網紅的溝通管道
擁有網紅的聯絡方式、並與網紅之間保持聯繫、維持良好關係，可以讓你在需要推廣時有更多資源可以使用。一般來說，重量級網紅或人氣網紅通常會有經紀公司協助，因此需要透過經紀公司與網紅合作；而小型及微型網紅通常可以直接聯繫，在溝通上會較為快速簡便。
網紅行銷能夠幫助品牌獲得良好的行銷成效，但是其中有許多執行細節要注意；我們也整理了 5 項在進行網紅行銷容易發生的錯誤，幫助你檢視自己的行銷策略：
1. 沒有事先研究網紅
如同先前說過的，每個網紅的規模、專業領域、經營社群都各有差異，能夠達成的行銷成效也不一樣，因此若是沒有先研究不同網紅的特性，便很有可能與不適合的網紅合作，自然也沒有辦法達成預定的績效；若是與名聲不佳或有爭議的網紅合作，更會造成品牌名譽受損，甚至是碰上假帳號，投入的時間與金錢成本就白白浪費掉了。
2. 只看重網紅的粉絲數
粉絲數破千萬破百萬的網紅固然能夠為品牌帶來巨大的曝光效益，大幅提升品牌的能見度，但相對的由於粉絲眾多、族群廣泛，未必所有的人都願意買單你的品牌或產品，轉換率可能也較低。因此還是要回歸品牌的行銷目標，不只看網紅的粉絲數，同時也要考量社群互動、粉絲黏著度等多重因素來選擇合作的網紅，才能更有效的推廣。
3. 限制網紅的創意
與網紅合作時，需要提供網紅明確的合作方式及內容創作目標，也需要與網紅討論產出的內容形式、以及如何在內容中融入品牌宣傳或產品推銷；但同時也要保留網紅的創作空間，避免創作出來的內容缺乏網紅的個人特色，若是對內容過於要求或刁鑽，反而無法吸引到粉絲，也有機會讓網紅面臨「脫粉」的狀況，喪失品牌未來與網紅合作的機會。
4. 對網紅有過多期待
網紅行銷確實能夠為品牌帶來曝光、流量、訂單等益處，但並非每個網紅在每個數據面向都能有良好的表現。因此賣家自身也應該要先為網紅行銷設定目標，並決定好如何與網紅合作、網紅能提供多少內容給品牌，才能夠準確的執行網紅行銷，避免抱持著太多的期待，認為單靠網紅就能一次提升所有的行銷表現。
網紅行銷已經成為當前的浪潮，在行銷領域中佔有一席之地，甚至有許多品牌願意砸下資源，自行打造 IP，自己成為網紅帶領品牌成長；然而另一方面，發源與網路的網紅同樣也持續在改變，大環境不停在變動，品牌方也需要與時俱進，隨時調整行銷策略，才能有效的利用網紅為自己的品牌加分。如果你想尋找網紅為你推廣品牌，卻不知其門而入；或是不知道自己應該找哪個網紅最有效，都歡迎來找秩宇 Wiser，我們有專業的網紅行銷專員，能夠替你規劃網紅行銷策略、幫你找到適合的網紅，為網紅與你的品牌之間搭起溝通橋樑，讓你的行銷策略順利進行，增進品牌價值、提升轉單機會！
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