為跨境電商新手與老手，一站式解決專業人才、策略擬定、營運管理的挑戰
隨著新冠疫情 (COVID-19) 強化消費者線上消費採購習慣，促使企業加速進軍跨境電商的腳步，研究機構 MarketWatch 預測，到 2030 年的全球 B2C 跨境電子商務市場，年複合成長率高達 24.9%，規模將從 2020 年的 7,925 億美元成長到 2030 年的 5.14 兆美元。1 台灣也不例外，台灣跨境電商整合顧問公司秩宇 Wiser 自行統計的資料顯示，2021 年台灣跨境電商諮詢率成長幅度高達 392%，顯見台灣企業不但具備搶佔全球市場的旺盛企圖心，對全球電子商務的佈局更是積極。
但要成功抓住跨境電商新契機，專業人才、策略擬定、營運管理等三大要件不可或缺。「秩宇的宗旨，就是藉由來自世界各地、多元化的人才、行銷管道以及多年的實務經驗，協助剛開始接觸的新手以及面臨發展瓶頸的老手，擬定專屬的營運建議，極大化跨境電商的營運績效，」秩宇公司總經理高慶俞表示。
對跨境電商新手來說，最常見的挑戰是，因為不熟悉平台規範導致商品上架時間冗長或曝光率低。針對這個問題，秩宇提出兩個解決方案：首先是以專業顧問服務提供產品、價格與銷售分析等資訊，以利企業客戶進行品牌定位與市場佈局；其次是提供包含法規、稅務、金流、物流等一站式服務，協助企業在最短時間內完成佈局、提升獲利能力。旭城興業 Sun Flair 經理宋瑩瑩表示：「透過秩宇的一站式服務，我們成功以自有品牌開拓亞馬遜美國站點，更於 2021 年黑色星期五購物節的銷售量翻升 500%，成為雙陸棋首頁賣家與 Amazon’s Choice，創造營運新高峰。」
至於已經開始經營跨境電商服務的企業，則可能因未能掌握最新市場脈動而錯估商品種類數量、導致廣告行銷成效不如預期，進而影響整體銷售表現，對此，秩宇除提供大數據分析工具協助企業進行買家分析，最佳化商品組合與廣告文案之外，還可以提供站外行銷策略規劃，如關鍵意見領袖（KOL）行銷與社群廣告等，大幅提升跨境電商的銷售成績。
例如，為觸及不同的客群與擴大市場佔有率，汽車零配件品牌商 Rubbershox 推出子品牌 DuraSHOCK 時，因產品類似而面臨廣告效益不佳、銷售成績不穩定等痛點，透過秩宇的專業諮詢服務與先進工具，成功區隔雙品牌市場定位，並利用 SEO 優化，提升 DuraSHOCK 廣告成效，創下 2021 年業績成長 573% 的佳績、成為 Amazon’s Choice，同時，優化庫存水位與降低 70% 退貨率。
未來，為更好地協助台灣企業搶進龐大的跨境電商市場，秩宇將開發更多加值服務，讓一人企業也可以輕鬆擁有隱形團隊支援，躍升為 Amazon人氣賣家。此外，公司也將逐步擴展與深化跨境電商的 KOL 資料庫，並建立完善的合作機制，強化在地廣告行銷成效。
同時，在與集團母公司視宇 ViewEC 攜手經營之下，2021 年集團營收成長幅度高達 150%，2021 年亞馬遜網站累積總交易金額也達 3,500 萬美元。為站穩「歐美日跨境電商第一門戶」的地位，除將於今年啟動 B 輪募資外，並在統一證券建議下，預計於 2024 年第 1 季上櫃，以吸引更多海內外投資人關注，實現物流系統、整合行銷、代營運與第三方工具以及自有品牌產品等四大策略，持續優化既有產品與拓展服務範圍，與企業客戶共創跨境電商的超卓榮景。
關於秩宇 Wiser
秩宇 Wiser 是亞馬遜首席代營運管理師，提供一站式的管理顧問服務，致力協助台灣品牌進入跨境電商新藍海。延續集團母公司視宇 ViewEC 長年深耕海外電商市場的豐富經驗，結合平台 AI 大數據及自動化工具 ，打造領先全球的代營運解決方案，徹底解決賣家操作痛點，降低時間成本，提升營運動能轉化為顯著業績，將本土優質產品推向全世界。
【商周】跨境電商如何再創高峰？ 全台最大跨境電商服務商視宇：規模化的下一步：專業化、細緻化
有著國內「歐美日跨境電商第一門戶」之稱的台灣最大跨境電商服務商視宇（ViewEC）近期大動作進行組織調整，透露出未來跨境電商市場的哪些趨勢？「過去我們是幫台灣企業在這些跨境電商平台上架、營運他們的產品，現在這個門戶已經打開了，接下來我們要扮演的是台灣品牌的國際推手，將台灣品牌打造成國際品牌。」視宇董事長郭雨新說明道。
【媒體報導】海外市場競爭白熱化，秩宇 Wiser 2023 跨境電商白皮書助企業打造「品牌思維」
隨著各國疫情逐漸解封，實體經濟復甦、旅遊報復式成長，但並不代表線上消費衰退。從亞馬遜官方數據、第三方市調統計結果，均可發現第三方賣家比例持續增加，而且北美、英國、日本、中國市場的電商滲透率也逐步攀升，顯見電商市場競爭更加劇烈。為提供台灣企業致勝心法，秩宇 Wiser 特別推出 2023 年跨境電商白皮書。
【媒體報導】搶攻年底電商熱季！秩宇 7 大技巧＋網紅資料庫助台廠立不敗之地
11、12 月是電商營收高峰季，若要搶攻黑色星期五、網購星期一、感恩節大折扣等商機，建議提早三個月佈局，詳細的籌備方向，由專營跨境電商多年經歷、擁有充沛網紅和數位行銷資源的秩宇 Wiser 團隊來進一步分享，幫助賣家在拓銷海外的路上走得更快、更穩、更遠。
【商周】秩宇發布《2022跨境電商白皮書》，剖析歐美日電商產業形勢及應變之道
視宇近期即將推出《2022 跨境電商白皮書》，深入解析歐美日這三大全球最成熟的電商市場，在經歷過國際之間重大的通貨膨脹、物流混亂、供應鏈斷練和經營成本上升下，各國反應出不同以往的電商營運狀況及消費者習慣變化。視宇透過多年深耕跨國市場的營運經驗，提供台灣企業最新的跨境電商營運心法以及趨勢變化下的應變之道，帶領企業們突破重圍，掌握最新全球概況為首要布局關鍵。
【天下 x 換日線】3 年內團隊擴大 10 倍！助攻台灣隱形冠軍前進跨境電商，亞馬遜營運專家 Wiser 秩宇帶領新世代人才的秘訣
一場突如其來的疫情迫使企業重整布局，消費者購物習慣從線下移往線上，帶動電商市場持續成長。不少台灣品牌經營境內電商已有經驗，但面對門檻更高的跨境電商，往往不知如何著手。
【媒體報導】踏上跨境電商浪尖！電商服務商秩宇解密運營策略
全球市場研究機構 eMarketer 預估，今年的全球線上零售總額將高達 5 兆 4,240 億美元 ；經濟部的國際貿易情勢分析也指出，因全球經濟復甦，新興應用科技商機隨之擴增，台灣今年 2 月的出口規模創下歷年同月新高 ，顯示出近期是跨境電商進場的絕佳時機。
【數位時代】進駐亞馬遜靠他們！看秩宇 Wiser 如何帶台灣商家無痛進入跨境電商
全球零售業的電子商務占比愈來愈高，對外貿市場來說也是一樣。在新冠疫情（COVID-19）爆發後，「跨境電商」更成為市場不可忽視的關鍵字，這也讓相關服務商的業務量水漲船高。
【媒體報導】秩宇助跨境電商佔領 Amazon 首頁，年度業績成長超越 500%
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【BetweenGos 職場風格誌】掌握跨境電商 3 大撇步，成功打造出海商機
在網路世界中，跨境電商平台，扮演著打通全球市場的重要關鍵，然而，遍佈數不清的商品和平台，產品要如何從中殺出重圍？是經營者們日夜苦思研討的問題。
【中時報導】臺北網紅節KOL影響力 跨進全球網紅市場
由臺北市政府、旺旺中時媒體集團、台灣新媒體發展協會所主辦的臺北網紅節，日前於台北東方文華飯店舉辧【KOL影響力論壇】，除分享台灣目前市場運用網紅行銷內容外，特地邀請到秩宇總經理高慶俞，以「跨進全球網紅市場，深度解析歐美日網紅生態」為題，分享如何做跨國網紅行銷。
【林克威電商專欄】品牌利用跨境電商擴展業務翻轉未來
夏日午後，一張張被膠膜完整覆蓋的雙人床墊，正進行真空處理，讓厚度只剩下原本的十分之一，再經過機器捲成圓筒狀後，放入規格化的盒子裡，直接上貨櫃車，就要送到美國買家的手中。現在各國買家只要透過網路平台就能自由選擇要購買的品項及店家，這就是「跨境電商」最大的魅力。
【媒體報導】秩宇發布白皮書助台灣企業精準搶佔國際跨境電商熱潮
台灣跨境電商整合專家秩宇（Wiser）公司今日發布其剖析全球線上零售市場變動和發展趨勢的《2021 歐美日跨境電商白皮書》。報告中指出，受到新冠肺炎（COVID-19）疫情的影響，消費者習慣從線下移往線上，促使全球電商產業 2020 年的銷售成長達 27.6%，預測至 2024 年，全球線上零售總銷售額將高達 6.4 兆美元。
