【台北市電腦公會】企業因應全球宅經濟趨勢 推零接觸數位轉型
2020 年新冠肺炎疫情大幅改變全球人類生活型態,傳統以人移動為主的上班、就學、消費、旅遊等習慣被迫改變,在疫情影響所帶來的新常態生活情況下,宅經濟趨勢抬頭,各行各業必須透過零接觸科技維持運作,並同時進行數位轉型,讓企業在疫情影響下能持續營運與獲利,進而迎接未來社會的數位經濟商機。
台北市電腦公會(TCA)表示,COMPUTEX(台北國際電腦展)在疫情影響下,不僅將今年實體展覽轉成線上展,協助 COMPUTEX 參展商能透過網站、臉書與英日文電子報行銷海內外買主;也規劃舉辦系列研討會活動,讓 COMPUTEX 參展商、新創團隊與資通訊專業人士持續了解產業趨勢,為 2021 年的 COMPUTEX 與 InnoVEX 預作準備。
TCA 總監楊櫻姿在今(21)日舉辦「後疫時代的數位變革、零接觸與宅經濟新常態!」COMPUTEX 產業研討會致詞時指出,由於宅經濟已成為今年全球消費市場主流,而零接觸應用又必須透過資通訊科技才有辦法達成。
因此 TCA、COMPUTEX 與亞洲‧矽谷物聯網產業大聯盟合作,邀請資策會(MIC)、 安侯建業、秩宇與宏正等產業專家,報告宅經濟產業與零接觸數位轉型最新發展,並以實際案例進行分享,藉此讓與會專業人士能了解企業切入線上/實體 B2B 行銷手段與策略,以減少因為疫情所帶來的影響。
資策會產業情報研究所產業顧問兼主任王義智表示,在這次疫情影響下,包括消費型態、工作型態與企業生產型態都發生從根本進行改變,帶動宅經濟興起,因此包括購物、 學習、工作、娛樂、健身等宅經濟所帶來的轉變,是企業所必須持續關注的新常態商機。
安侯建業顧問部協理許益誠表示,由於新冠肺炎是透過實體接觸進行傳染,不少企業為了確保能夠持續運作,開始學習以線上服務策略與零接觸科技方式進行公司營運與產品銷售。最實際的案例就是百貨公司的美食街,因為消費者不方便上門,便啟動外送外賣服務,確保生意能夠繼續運作。
Amazon 服務商秩宇總經理高慶俞表示,當宅經濟興起時,對於以外銷為主的台灣企業來說,跨國 B2C 電子商務便成為擴展業務的新方向,而這次的影響又是因為防疫需求,所以就美、歐、日等國電子商務平台來說,就發現與防疫需求相關的產品類別成長最快,包括母嬰用品、 居家健康、3C 電子/居家辦公、居家娛樂、健身器材與寵物用品。
有著國內「歐美日跨境電商第一門戶」之稱的台灣最大跨境電商服務商視宇(ViewEC)近期大動作進行組織調整,透露出未來跨境電商市場的哪些趨勢?「過去我們是幫台灣企業在這些跨境電商平台上架、營運他們的產品,現在這個門戶已經打開了,接下來我們要扮演的是台灣品牌的國際推手,將台灣品牌打造成國際品牌。」視宇董事長郭雨新說明道。
隨著各國疫情逐漸解封,實體經濟復甦、旅遊報復式成長,但並不代表線上消費衰退。從亞馬遜官方數據、第三方市調統計結果,均可發現第三方賣家比例持續增加,而且北美、英國、日本、中國市場的電商滲透率也逐步攀升,顯見電商市場競爭更加劇烈。為提供台灣企業致勝心法,秩宇 Wiser 特別推出 2023 年跨境電商白皮書。
11、12 月是電商營收高峰季,若要搶攻黑色星期五、網購星期一、感恩節大折扣等商機,建議提早三個月佈局,詳細的籌備方向,由專營跨境電商多年經歷、擁有充沛網紅和數位行銷資源的秩宇 Wiser 團隊來進一步分享,幫助賣家在拓銷海外的路上走得更快、更穩、更遠。
視宇近期即將推出《2022 跨境電商白皮書》,深入解析歐美日這三大全球最成熟的電商市場,在經歷過國際之間重大的通貨膨脹、物流混亂、供應鏈斷練和經營成本上升下,各國反應出不同以往的電商營運狀況及消費者習慣變化。視宇透過多年深耕跨國市場的營運經驗,提供台灣企業最新的跨境電商營運心法以及趨勢變化下的應變之道,帶領企業們突破重圍,掌握最新全球概況為首要布局關鍵。
一場突如其來的疫情迫使企業重整布局,消費者購物習慣從線下移往線上,帶動電商市場持續成長。不少台灣品牌經營境內電商已有經驗,但面對門檻更高的跨境電商,往往不知如何著手。
全球市場研究機構 eMarketer 預估,今年的全球線上零售總額將高達 5 兆 4,240 億美元 ;經濟部的國際貿易情勢分析也指出,因全球經濟復甦,新興應用科技商機隨之擴增,台灣今年 2 月的出口規模創下歷年同月新高 ,顯示出近期是跨境電商進場的絕佳時機。
全球零售業的電子商務占比愈來愈高,對外貿市場來說也是一樣。在新冠疫情(COVID-19)爆發後,「跨境電商」更成為市場不可忽視的關鍵字,這也讓相關服務商的業務量水漲船高。
隨著新冠疫情(COVID-19)強化消費者線上消費採購習慣,促使企業加速進軍跨境電商的腳步,研究機構 MarketWatch 預測,到 2030 年的全球 B2C 跨境電子商務市場,年複合成長率高達 24.9%,規模將從 2020 年的 7,925 億美元成長到 2030 年的 5.14 兆美元。1 台灣也不例外,台灣跨境電商整合顧問公司秩宇(Wiser)自行統計的資料顯示,2021 年台灣跨境電商諮詢率成長幅度高達 392%,顯見台灣企業不但具備搶佔全球市場的旺盛企圖心,對全球電子商務的佈局更是積極。
在網路世界中,跨境電商平台,扮演著打通全球市場的重要關鍵,然而,遍佈數不清的商品和平台,產品要如何從中殺出重圍?是經營者們日夜苦思研討的問題。
由臺北市政府、旺旺中時媒體集團、台灣新媒體發展協會所主辦的臺北網紅節,日前於台北東方文華飯店舉辧【KOL影響力論壇】,除分享台灣目前市場運用網紅行銷內容外,特地邀請到秩宇總經理高慶俞,以「跨進全球網紅市場,深度解析歐美日網紅生態」為題,分享如何做跨國網紅行銷。
夏日午後,一張張被膠膜完整覆蓋的雙人床墊,正進行真空處理,讓厚度只剩下原本的十分之一,再經過機器捲成圓筒狀後,放入規格化的盒子裡,直接上貨櫃車,就要送到美國買家的手中。現在各國買家只要透過網路平台就能自由選擇要購買的品項及店家,這就是「跨境電商」最大的魅力。
台灣跨境電商整合專家秩宇(Wiser)公司今日發布其剖析全球線上零售市場變動和發展趨勢的《2021 歐美日跨境電商白皮書》。報告中指出,受到新冠肺炎(COVID-19)疫情的影響,消費者習慣從線下移往線上,促使全球電商產業 2020 年的銷售成長達 27.6%,預測至 2024 年,全球線上零售總銷售額將高達 6.4 兆美元。