EP102【秩宇小講堂】FBA入倉必知!什麼是亞馬遜條碼
本集節目重點
▍節目主持 視宇秩宇 總經理高慶俞 Doris
▍客座主持 秩宇歐美電商部 Eva
• 製造商條碼與亞馬遜條碼的差別
• 亞馬遜條碼的重要性
• 簡易辨別亞馬遜條碼的方式
• 為什麼需要亞馬遜條碼?
• 使用亞馬遜條碼的優勢
在日常生活中,大家一定都有購物結帳刷條碼的經驗,這些貼在商品包裝上的標籤,都是獨一無二的存在,為的就是可以在廣大的倉庫裡更容易識別。當然,亞馬遜物流 FBA 也不例外,除了商品本身的標籤,亞馬遜也有屬於自己的條碼,而且扮演非常重要的角色喔!
亞馬遜條碼的重要性
亞馬遜的條碼,這個東西非常重要,有使用亞馬遜 FBA 物流的賣家,都需要這個條碼,才能順利將商品配送,因為亞馬遜 FBA 物流服務就是用條碼來追蹤每一樣產品,利用你在產品上面貼上或是印刷的條碼來紀錄這個產品的整個流向,還能加速物流配送的效率提升消費者的體驗。
製造商條碼與亞馬遜條碼的差別
製造商條碼
首先是我們平常生活中最常見的製造商條碼,就是你上架所用的 UPC、EAN、ISBN 等等的條碼。如果你是產品的製造商,這些條碼不可避免,一定得申請;但如果你是轉售、經銷商,則不需要另外申請,因為他本來就有了。
亞馬遜條碼
而亞馬遜條碼,就是我今天要著重介紹的,亞馬遜會針對你的 ASIN 去生成唯一而且獨立的亞馬遜條碼,就是我們常說的 FNSKU,那他是只限用於亞馬遜平台的條碼,為什麼他會這麼重要?這就要回到第一點我們介紹到的製造商條碼 UPC、EAN 碼,基本上,亞馬遜平台上販賣相同產品的賣家非常多,不太可能有「獨家販售」的機會,所以如果賣家是經銷商將產品銷售到不同地方,就不會擁有產品條碼的權利,因此會透過 FNSKU 來識別。
FNSKU
FNSKU 可以簡單分為 B0 開頭的,或是 X0 開頭的。根據賣家反饋:當 FNSKU 首字母是 X00 開頭,就是賣家自己打標籤貼上的;當 FNSKU 首字母是 B00 開頭時是賣家不用打標籤,可直接發貨到亞馬遜。
為什麼需要亞馬遜條碼?
沒有 FNSKU 的商品和相同 ASIN 的商品放在一起,亞馬遜物流中心並沒辦法區分賣家商品和其他具有相同 ASIN 和 UPC、EAN 製造商條碼的商品,因為製造商條碼只是一個通用代碼,並不能識別是哪些賣家的產品。
所以,非常有可能同時數百名賣家使用同一個製造商生產的產品,當所有產品都用相同的條碼時,就會增加向客戶提供錯誤產品的機率。
舉個例子,FBA 如果同時有兩個以上的賣家使用製造商條碼,亞馬遜不一定會依據 A 賣家的訂單就使用 A 賣家的庫存發貨,有可能是使用 B 賣家的庫存來出貨。
這樣一來就會造成消費者從你的店舖下單,卻不一定拿到你的產品的風險,如果今天不幸另一個賣家的產品有瑕疵,那收到貨的消費者就會到你的頁面留下負評,直接變成冤大頭!還因此影響帳號健康度。
使用亞馬遜條碼的優勢
FBA 的賣家朋友們,一定要善用亞馬遜條碼,除了可以讓庫存管理更有效率,還能減少買家收到錯誤商品的機率。最後,如果在亞馬遜販售不想被跟賣不想被假貨影響商譽的話,那最好再申請一個透明計畫來保護自己,亞馬遜透明計畫的介紹都在第 69 集。