實戰技巧
WiserDec 20
Wiser秩宇 | 亞馬遜營運管理師
亞馬遜官方協力服務廠商,擁有10年亞馬遜銷售經驗,提供營運管理師跨境電商專業輔導/顧問/代營運服務,協助進行品牌轉型以及形象規劃。

跨境電商是什麼?一篇了解交易模式與應用平台,順利開啟經營電商之路

跨境電商是什麼?一篇了解交易模式與應用平台,順利開啟經營電商之路

 

隨著科技越趨發達,帶動了電商產業蓬勃發展,現今,除了在國內進行網路交易,更能不受地域限制,橫跨各國進行貨物販售,這種跨境電商模式,不僅可擴大銷售市場,也能增進企業能見度,促使商家紛紛投入開發。本文將一一介紹何謂跨境電商,並說明跨境電商的交易模式與應用平台,讓你找到最合適的經營管道,順利開啟電商之路。

 

跨境電商是什麼?透過網路交易的跨境貿易活動

跨境電商的全名為跨境電子商務(Cross Border E-Commerce),在定義上,與跨境零售相似,皆是藉由不同關境的交易主體,透過電子商務(網路平台)完成進出口貿易中展示、洽談、金流交易等環節,再藉由跨境物流送達商品,完成商品交付的國際商業活動。簡單來說,是指一種「發生地點在網路上」的國際貿易,即從國外網路平台下單,把所需物品買回來的過程。

 

跨境電商與國際貿易有什麼不同?

跨境電商與國際貿易,皆是橫跨國際間所進行的交易,然而兩者在消費者體驗、產品價格、物流配送等各項服務上有明顯的差異。以下提供圖表幫助你了解兩者差別。

 

跨境電商與國際貿易差別介紹

 

想開展跨境電商?先了解這3種跨境電商交易模式


一般而言,跨境電商在進入全球市場時,需考量語言文化差異、物流管理及販售通路等要素,才能決定以何種模式經營。以下介紹3種跨境電商的交易模式,提供給想經營電商的你參考。
 

跨境電商模式1:跨境直運

跨境直運是指用戶透過網路電商下單後,不需經由第三方轉手,由商家直接將商品送達給消費者的模式。此模式可隨賣家情況自由上架,在初次經營電商時門檻較低。缺點則是需考量物流成本、待貨時間,且難以拓展消費市場。
 

跨境電商模式2:與跨境平台合作

此模式是將商品販售於國際跨境平台上,讓消費者直接於平台交易選購。對企業而言,此方式可省去自行管理物流的心力,只須交由平台負責即可,不過,同時也須被抽成,並準備較充足的貨物量、接受平台商檢。
 

跨境電商模式3:落地經營

落地經營是指由商家在當地開設分公司,讓各國消費者透過網路下單後,由當地公司寄送貨品的方式。此模式的優勢在於可直接與客戶接觸,避免繁雜物流過程所造成的糾紛,也能因地制宜了解消費趨勢。然而,在當地營運分公司的成本極高,也須克服語言及人才聘用問題,風險較高。
 

 

了解上述跨境電商的交易模式後,可知較多企業會選擇採用跨境平台模式,既能減少管控成本,也可進一步跨展海外市場,讓電商事業擁有更多獲利機會。

 

跨境電商平台有哪些?認識跨境電商公司常用的5大平台

跨境電商平台有哪些?

 

 

下面為你整理了企業常用的5大跨境電商平台,讓你了解各個管道的特色與市場狀況。
 

跨境電商平台1:Amazon(亞馬遜)

Amazon(亞馬遜)是歐美市場中市佔率最高的電子商務網站,經營模式主要為B2C與B2B2C。透過此平台經營跨境電商的賣家,都須經過Amazon平台認證才可上架。此外,賣家商品多數會存放於Amazon的自營貨倉,以確保貨物品質與送貨速度。

Wiser秩宇擁有超過10年的專業Amazon代營運經驗,為您深度解析全球電商市場。

跨境電商平台2:eBay

eBay是在歐美市場占比第二大的電商網站,最早是以C2C經營模式起家。eBay提供個人和專業賣家將商品放置於平台上銷售的管道,交易成功後由賣家自行發貨,再透過與eBay合作的第三方物流寄送。

 

跨境電商平台3:Shopee(蝦皮)

Shopee(蝦皮)是東南亞當紅的電商平台,以C2C拍賣模式迅速於國際市場中崛起。除了台灣,在印尼、菲律賓、馬來西亞、泰國、新加坡等地的網購APP下載排行皆榜上有名。交易模式為買家在平台上下單,再由賣家自行挑選物流管道,出貨寄送。

 

跨境電商平台4:AliExpress(速賣通)

AliExpress(速賣通)是中國阿里巴巴集團旗下的電商平台。與經營C2C的淘寶和B2B2C的天貓商城不同,主要用以提供直銷業務模式的電商使用,其平台提供大量且低價的產品,是眾多新興市場(如俄羅斯、巴西等國)購入中國貨品的首選平台。

 

跨境電商平台5:Rakuten(樂天)

Rakuten(樂天)是日本最大的電商平台,主要以經營B2B2C的平台為主。賣家要在樂天上架貨物,需有日本當地企業和銀行帳號才能進行申請,且審核較嚴格。特別的是,樂天全球網站有「集運」功能,可將消費者在日本樂天或其他日本購物網站所買到的商品,全部集中到日本當地倉庫,整併後再寄到海外,是許多購買日貨的商家選用的平台。

 

2021歐日美跨境電商白皮書,深度分析各國電商數據趨勢。

 

 

認識上述常見的跨境電商平台後,接著我們針對市佔率最高,也是企業們進軍國際電商市場最常使用的2大平台Amazon(亞馬遜)與eBay進行詳細比較。

 

跨境電商平台比較|Amazon、eBay經營用途、運作方式分析

2大跨境電商平台龍頭Amazon、eBay,在經營用途、平台運作等方式皆不相同,下面整理了分析表格,幫助你詳細認識兩者差別,選出適合自家企業經營的平台。

 

平台

Amazon

eBay

主要用途

B2C、B2B2C

C2C

平台費用

收取成交金額的15%(含金流費用)

刊登費+10%的成交費(不含金流費用)

上架貨物

新產品、汰換率較高的日常用品

新產品、二手產品或含高附加價值與稀有性的貨品

消費族群

多為一般消費者

投機轉賣者、商人或特殊產品愛好者

物流運送

FBA服務,商家可將商品寄放在Amazon貨倉,出貨寄送過程由Amazon負責

由第三方物流配合出貨,出貨寄送過程由賣家負責

金流方式

多使用Payoneer與Worldfirst

原先以PayPal為主,近年增加Payoneer平台

顧客關係

因Amazon審核嚴格,顧客普遍對平台上架的產品有著高度信賴

與拍賣平台較相似,顧客購買前須自行查核賣家評價、產品品質等

 

由上表可知,若以短期獲利為主、特殊稀缺性產品為賣點的企業,較適合選用eBay;而以經營長久品牌口碑,想進軍國際市場為考量的企業,則建議選擇消費者信賴度高的Amazon平台,更容易積累品牌聲量,達成目標。
 

跨境電商課程推薦:「秩宇國際行銷顧問」亞馬遜代營運好夥伴

想開展跨境電商事業,卻因為申請程序繁雜或不知道該從何開始,而裹足不前嗎?Wiser秩宇國際行銷顧問】能助你一臂之力!我們以具備10年以上跨境電商操作經驗的營運管理師開設的亞馬遜免費課程,透過手把手教學,幫助企業將產品銷往全球,提升品牌能見度。還提供亞馬遜代營運服務,為你省去處理用戶審核、摸索上架方式的時間與心力,輕鬆創造海外營收。

 

2021年,Wiser秩宇更以多年電商代營運經驗,提出專業知識與見解,推出跨境電商白皮書。現在就立即免費下載《2021歐美日跨境電商白皮書》,深入了解全球跨境電商產業趨勢!

 

 

FBmediumaccupass
91922
免費健檢
免費亞馬遜帳號健檢專業諮詢
完成表格送出後,你的表格將會寄送至Wiser代營運服務信箱,
Wiser代營運好夥伴們將在5-15個工作天內與你聯繫,並於諮詢時提供你前期諮詢報告。
Wiser代營運好夥伴們將會針對你的問題,提供客製化的解答,我們提供免費帳號健檢,
專注讓台灣每一個產品都有機會在全球賺取更多營收!
*表格皆為必填
下列哪些敘述最符合貴公司
  • 我是OEM/ODM製造商
  • 我是有成熟品牌產品線的公司負責人/經理人
  • 我是創新產品專案負責人
  • 我是貿易商
  • 我是品牌代理商/經銷商
  • 我是零售商/通路商
  • 我是個人賣家
您需要的服務
  • 免費亞馬遜帳號健檢
  • 代營運服務
  • 站外行銷廣告投放(Google、口碑網紅)
  • Wiser顧問諮詢服務
  • 活動課程