WiserDec 23
什麼是電子商務？｜經營跨境電商前你一定要知道的4大重點-快速進軍海外市場
跨境電子商務
我們會從電子商務介紹到電子商務未來趨勢，Amazon的市占率高達37%、eBay目前全球佈局國家數達39；電商平台種類可分為自行管理、代管理電子商務平台；產品賣給誰? 分為B2B、B2C、C2C、C2B；商業模式可選擇供應商直運、倉儲和批發、白牌產品、自有品牌和代工製造、訂閱制；產品種類分為單一產品、單一類別、複數類別。
什麼是電子商務？
電子商務的起源可以追溯到20世紀60年代，當時企業開始使用 電子數據交換，簡稱EDI(Electronic Data Interchang) 與其他公司共享商業文件。
1990年代電子商務快速崛起，但於1995年~2001年發生網路泡沫，電子商務迅速殞落，在網路泡沫階段撐下來的企業，基本面體質優良，有些甚至成為後網路泡沫時代的領導者，帶動網路時代的風潮，這些企業分別為Google、Amazon、Facebook、Apple，簡稱GAFA。
電子商務歷經消長，時至今日成為全球潮流，它同樣是交易的場所，但它轉移到了網路上，形成了跨國界的買方、賣方交易，比起傳統的交易型態更便捷快速。
Statista預測電子商務在2018年佔全球零售業的占比11.9%，預測到2021年全球零售業占比將達到17.5%，並指出於2021年全球電子商務銷售額達4.8兆美元
這也顯示電子商務成長空間之高，必須在這之前準備好電商新零售時代。
1990年代電子商務快速崛起，但於1995年~2001年發生網路泡沫，電子商務迅速殞落，在網路泡沫階段撐下來的企業，基本面體質優良，有些甚至成為後網路泡沫時代的領導者，帶動網路時代的風潮，這些企業分別為Google、Amazon、Facebook、Apple，簡稱GAFA。
電子商務歷經消長，時至今日成為全球潮流，它同樣是交易的場所，但它轉移到了網路上，形成了跨國界的買方、賣方交易，比起傳統的交易型態更便捷快速。
全球電子商務趨勢
Statista－全球電子商務零售業占比成長
Statista預測電子商務在2018年佔全球零售業的占比11.9%，預測到2021年全球零售業占比將達到17.5%，並指出於2021年全球電子商務銷售額達4.8兆美元
這也顯示電子商務成長空間之高，必須在這之前準備好電商新零售時代。
Sellbrite — Amazon市值高達4270億美元
根據Sellbrite統計Amazon的市占率高達37%，且市值比起Walmart等老牌零售平台多了1300億美元，必估計Amazon全球市占率將高達50%以上。而Landmark Global指出電商主要市場有美國、英國、德國、澳大利亞、巴西和中國。
經濟部商業司指出eBay目前全球佈局國家數達39，B2C模式於2017年度網站成交金額(簡稱GMV，Gross Merchandise Volume)達道890億美元，為目前全球國家布局最多的跨境店商平台， Amazon佈局國家數達14， B2C年度GMV達670億USD，暫居第二。
經濟部商業司指出eBay目前全球佈局國家數達39，B2C模式於2017年度網站成交金額(簡稱GMV，Gross Merchandise Volume)達道890億美元，為目前全球國家布局最多的跨境店商平台， Amazon佈局國家數達14， B2C年度GMV達670億USD，暫居第二。
經營跨境電商前你一定要知道的4大重點
經營跨境電商前 你一定要知道的4大重點
1. 電商平台種類
2. 你的產品要賣給誰?
3. 商業模式選擇
4. 決定產品種類
電商平台種類
電商平台種類
1. 自行管理電子商務平台（Self-hosted e-commerce platforms）
自己架設網站自己賣。
台灣開店平台: Shopline、91App等。
從架設開發、網頁設計、UI/UX、更新網頁及軟體，開發及維護成本高；但優勢是可以明確掌握數據、確保自家數據/客戶資料安全性、網站開發優化方向。
-
2. 代管理電子商務平台（Hosted e-commerce platforms）
以「租用」方式在平台上賣。
全球電商平台: Amazon、Lazada、蝦皮、momo購物、PChome、樂天。
開發成本相對便宜，不用自行管理網站維護、設計、優化等，但無法自行掌握數據、網站優化方向，且交易完成後，通常都會收取固定的交易抽成、上架費、月/年費等。
自己架設網站自己賣。
台灣開店平台: Shopline、91App等。
從架設開發、網頁設計、UI/UX、更新網頁及軟體，開發及維護成本高；但優勢是可以明確掌握數據、確保自家數據/客戶資料安全性、網站開發優化方向。
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2. 代管理電子商務平台（Hosted e-commerce platforms）
以「租用」方式在平台上賣。
全球電商平台: Amazon、Lazada、蝦皮、momo購物、PChome、樂天。
開發成本相對便宜，不用自行管理網站維護、設計、優化等，但無法自行掌握數據、網站優化方向，且交易完成後，通常都會收取固定的交易抽成、上架費、月/年費等。
你的產品要賣給誰
不同商業類型平台
1. B2B — 企業對企業 (Business to Business)
各產業供應鏈管理、檔案/產品託管、軟/硬體公司、實體/虛擬工具租借等都屬於此類。
B2B商業類型：
阿里巴巴電子商務平台；台塑將塑料賣給企業。
-
2. B2C — 企業對消費者 (Business to Consumer)
最傳統的零售商，由零售商集結產品販售給消費者，也是大眾最廣為人知的類型。
B2C商業類型：
Amazon、Lazada、momo購物、蝦皮商城、PChome、樂天、Newegg等電商平台；7–11、家樂福、Costco將商品賣給大眾消費者。
-
3. C2C –消費者對消費者的交易模式 (Consumer to Consumer)
可以想像這種模式就像傳統市集、夜市擺攤，只是這些模式轉換到了網路上。
各產業供應鏈管理、檔案/產品託管、軟/硬體公司、實體/虛擬工具租借等都屬於此類。
B2B商業類型：
阿里巴巴電子商務平台；台塑將塑料賣給企業。
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2. B2C — 企業對消費者 (Business to Consumer)
最傳統的零售商，由零售商集結產品販售給消費者，也是大眾最廣為人知的類型。
B2C商業類型：
Amazon、Lazada、momo購物、蝦皮商城、PChome、樂天、Newegg等電商平台；7–11、家樂福、Costco將商品賣給大眾消費者。
-
3. C2C –消費者對消費者的交易模式 (Consumer to Consumer)
可以想像這種模式就像傳統市集、夜市擺攤，只是這些模式轉換到了網路上。
C2C商業類型：
淘寶、蝦皮拍賣、露天拍賣、Yahoo拍賣等電商平台；夜市、二手市集、傳統市集等消費者將商品賣給另一位消費者。
-
4. C2B –消費者對企業的交易模式 (Consumer to Business)
屬於近期才開始盛行的商業模式，一般來說都是消費者提供服務、流量等給企業，在自媒體、零工經濟即將盛行時代，此類型可能成為未來主流市場。
C2B商業類型：
U-deals、Freelencers等電商平台；網紅業配、Google Adsense廣告版位(販售流量)，都是經由一位消費者提供服務給企業。
-
至於B2B2C這類型商業類型，因本篇篇幅有限，這邊將不多做贅述。
淘寶、蝦皮拍賣、露天拍賣、Yahoo拍賣等電商平台；夜市、二手市集、傳統市集等消費者將商品賣給另一位消費者。
-
4. C2B –消費者對企業的交易模式 (Consumer to Business)
屬於近期才開始盛行的商業模式，一般來說都是消費者提供服務、流量等給企業，在自媒體、零工經濟即將盛行時代，此類型可能成為未來主流市場。
C2B商業類型：
U-deals、Freelencers等電商平台；網紅業配、Google Adsense廣告版位(販售流量)，都是經由一位消費者提供服務給企業。
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至於B2B2C這類型商業類型，因本篇篇幅有限，這邊將不多做贅述。
商業模式選擇
1. 供應商直運 （Drop Shipping）
電商平台只要負責將商品設計展示給顧客，消費者購買商品後，出貨和包裝都是經由供應商負責。
這種商業模式雖然不需負擔管理庫存、出貨包裝、產品製造等壓力，屬於較為簡單的商業模式，但是也必須注意供應商出貨品質及速度，否則平台需要自行負擔整體評價。
供應商直運：
天貓國際、洋碼頭等。
-
2. 批發和倉儲（Wholesaling and Warehousing）
電商平台要負擔管理庫存、物流出貨、人力調配，是進入障礙較高、投入資心較多的商業模式。
批發與倉儲：
Costco、Walmart等。
-
3. 白牌產品（White Labeling）
電商平台若沒有自有品牌想法，可以先透過白牌商品試水溫，測試適合自己電商品牌的模式。
白牌商品通常是指製造商已開發完成產品，且願意讓其他公司貼上品牌，但這些製造商通常都有「最小訂購量限制」(簡稱MOQ，Minimum Order Quantity)，若這些產品剛好市場不買單，滯銷的庫存就成為必須承擔的風險。
白牌產品：
東京著衣、PG美人網等。
-
4. 自有品牌和代工製造（Private Labeling and Manufacturing）
如果電商平台有自己的品牌概念，並且設計出好的產品構想，可以提供給代工製造商進行製造，出貨可以交由亞馬遜物流(簡稱FBA，Fulfillment by Amazon) 或 代工製造商負責。
在代工模式下，擁有自有品牌的電商平台可以保有更換代工製造商彈性，確定產品品質，也可以透過代工製造商製造產品，測試市場狀況，再投入生產，但須注意技術可能外流情況。
自有品牌和代工製造：
蘋果Iphone、Mac等。
-
5. 訂閱制（Subscription E-commerce）
電商平台定期將產品/服務寄給消費者，並定期收取一定的費用，好處是可以掌握金流狀況，並讓商品透過貼近消費者生活推薦行銷(Referral Marketing)、口碑行銷(Buzz Marketing)的方式推廣。
這種電商平台經營上的困難點在於必須競爭原有的利基市場，並且必須有一定的經歷/數據，確定這項產品必定有極高賣點，不然很容易投入過多資金，換來乏人問津。
訂閱制：
Pressplay、Birchbox 、Dollar Shave Club等。
電商平台只要負責將商品設計展示給顧客，消費者購買商品後，出貨和包裝都是經由供應商負責。
這種商業模式雖然不需負擔管理庫存、出貨包裝、產品製造等壓力，屬於較為簡單的商業模式，但是也必須注意供應商出貨品質及速度，否則平台需要自行負擔整體評價。
供應商直運：
天貓國際、洋碼頭等。
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2. 批發和倉儲（Wholesaling and Warehousing）
電商平台要負擔管理庫存、物流出貨、人力調配，是進入障礙較高、投入資心較多的商業模式。
批發與倉儲：
Costco、Walmart等。
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3. 白牌產品（White Labeling）
電商平台若沒有自有品牌想法，可以先透過白牌商品試水溫，測試適合自己電商品牌的模式。
白牌商品通常是指製造商已開發完成產品，且願意讓其他公司貼上品牌，但這些製造商通常都有「最小訂購量限制」(簡稱MOQ，Minimum Order Quantity)，若這些產品剛好市場不買單，滯銷的庫存就成為必須承擔的風險。
白牌產品：
東京著衣、PG美人網等。
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4. 自有品牌和代工製造（Private Labeling and Manufacturing）
如果電商平台有自己的品牌概念，並且設計出好的產品構想，可以提供給代工製造商進行製造，出貨可以交由亞馬遜物流(簡稱FBA，Fulfillment by Amazon) 或 代工製造商負責。
在代工模式下，擁有自有品牌的電商平台可以保有更換代工製造商彈性，確定產品品質，也可以透過代工製造商製造產品，測試市場狀況，再投入生產，但須注意技術可能外流情況。
自有品牌和代工製造：
蘋果Iphone、Mac等。
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5. 訂閱制（Subscription E-commerce）
電商平台定期將產品/服務寄給消費者，並定期收取一定的費用，好處是可以掌握金流狀況，並讓商品透過貼近消費者生活推薦行銷(Referral Marketing)、口碑行銷(Buzz Marketing)的方式推廣。
這種電商平台經營上的困難點在於必須競爭原有的利基市場，並且必須有一定的經歷/數據，確定這項產品必定有極高賣點，不然很容易投入過多資金，換來乏人問津。
訂閱制：
Pressplay、Birchbox 、Dollar Shave Club等。
決定產品種類
決定商品種類
1. 單一產品
電商平台將產品專一研發在單一產品上，雖可以較容易接觸到更多客層和企業，但因為投入在同一件產品上，消費者不買單的話，將會失去所有收入來源，因此必須確認該產品需求高、競爭少再投入較為適當。
單一產品：
最早期的「蘋果電腦」。
-
2. 單一類別
電商平台投入在單一的目標客群TA身上，從嚴選產品中漸漸的擴散到該目標客群其他的關注產品上，針對特定喜好，例如:時尚、運動、氣質等聚焦。
單一類別：
「OB嚴選」就是從鉛筆褲單一產品起家，逐步擴展到運動、各類女裝、內衣、配件、裝飾等。
-
3. 複數類別
電商平台必須著重在採購選品、庫存物流管理，你可能手上會有上百個供應商，產品類別多不勝數，只要管理得當讓保持產品豐富性、話題性、產品力、產品活動等，消費者因為習慣追蹤你的平台，就有機會時常掏出腰包購買你的產品。
複數類別產品 適合想要從實體門市轉戰電商的連鎖商店，或是已經開發單一類別到一定程度，需要開其他產品線的企業。
複數類別：
「Amazon」就是擁有複數類別產品代表從出版、電商、人工智慧、智能音箱、超市等。
電商平台將產品專一研發在單一產品上，雖可以較容易接觸到更多客層和企業，但因為投入在同一件產品上，消費者不買單的話，將會失去所有收入來源，因此必須確認該產品需求高、競爭少再投入較為適當。
單一產品：
最早期的「蘋果電腦」。
-
2. 單一類別
電商平台投入在單一的目標客群TA身上，從嚴選產品中漸漸的擴散到該目標客群其他的關注產品上，針對特定喜好，例如:時尚、運動、氣質等聚焦。
單一類別：
「OB嚴選」就是從鉛筆褲單一產品起家，逐步擴展到運動、各類女裝、內衣、配件、裝飾等。
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3. 複數類別
電商平台必須著重在採購選品、庫存物流管理，你可能手上會有上百個供應商，產品類別多不勝數，只要管理得當讓保持產品豐富性、話題性、產品力、產品活動等，消費者因為習慣追蹤你的平台，就有機會時常掏出腰包購買你的產品。
複數類別產品 適合想要從實體門市轉戰電商的連鎖商店，或是已經開發單一類別到一定程度，需要開其他產品線的企業。
複數類別：
「Amazon」就是擁有複數類別產品代表從出版、電商、人工智慧、智能音箱、超市等。
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2021/7/15 (四) 3C電子產品進駐亞馬遜的營運指南
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