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WiserJun 25
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PayPal是什麼?詳細介紹PayPal提款、收款與註冊流程

PayPal是什麼?詳細介紹PayPal提款、收款與註冊流程

網際網路的發達,消弭了國與國之間的距離,這讓跨國的銷售變得比以前更加容易,不過想要進軍國際,許多台灣的企業、賣家大多會擔心跨國銷售的收款及付款的問題,以eBay為例,進行跨國交易時,買賣雙方就會由PayPal金流機制來收款、付款。究竟PayPal是什麼?PayPal可以確實安全的收到你的收款與付款嗎?PayPal收款會有手續費嗎?今天就跟著文章的介紹,一起瞭解PayPal從註冊到收款流程的大小事,並且PayPal安全注意事項,我們也會在文中一一說明。

 

PayPal是什麼?支援多個國家的第三方支付平台

PayPal簡介-功能介紹
 
PayPal簡介-功能介紹

PayPal為老牌第三方支付平台,可讓你進行收款、付款,且PayPal支援的國家數量也是眾多第三方支付平台中最多,支援台灣服務、擁有繁體中文版網頁,不過需要注意提領款項銀行限定合作為玉山銀行。PayPal雖然對於做跨境電商的台灣企業/商家/賣家而言,是相對容易註冊與使用的第三方支付平台,但PayPal的手續費較其他第三方平台高且有附加費用複雜等缺點。
 

此外,因為有法規限制,使用PayPal的台灣企業/廠商/賣家/商家僅僅只能在跨境進行PayPal交易,不能在台灣境內使用。目前,最常使用PayPal的電商平台為eBay,至於在全球擁有2億付費會員人數的Amazon亞馬遜,則是使用自家的支付系統「Amazon Pay」,希望讓會員能夠透過同一個網站就完成付款,並強調並不會因為付款而產生而外的手續費(除了因為發卡國家/地區不同造成的跨國交易費用)。
 

PayPal會員功能

  • 透過PayPal進行跨境收款及轉回台灣銀行(限定玉山銀行)的功能(備註:台灣地區的PayPal用戶,受到金管會洗錢防制法的管制,因此不能直接將資金從台灣的銀行匯入PayPal中)。
  • 於台灣申辦的PayPal可使用在PayPal中綁定的信用卡進行付款,但不開放從信用卡中獲取現金預付款,並將金額存入你的PayPal帳戶。
  • 將資金從你自己的PayPal帳戶轉帳到另一個會員的PayPal帳戶(備註:若2個PayPal帳戶的申辦地同樣都在台灣,是不可互通金流的。互相支付款項的功能僅限於不同國家間申辦的PayPal帳戶進行,例如美國的PayPal帳戶對台灣的PayPal帳戶)。
  • 將資金從你的PayPal帳戶轉入你的銀行帳戶(台灣限定玉山銀行)。
 

一定要用PayPal收款嗎?自行申請跨境銷售第三方金流的可行性

除了PayPal收款的第三方金流

對台灣企業/廠商/賣家/商家來說,若未來在eBay/Amazon(亞馬遜)銷售逐漸趨於穩定,要自行建立電商網站進行跨境收款則相對困難,因為如果你的企業在海外沒有分公司或帳戶(如: 香港、美國),自行申請第三方服務再轉接官網會困難許多,因為多數第三方金流服務都不支援台灣。
 

因此若你自行建立官網/電商進行B2C收款,建議你可以在香港(或美國)進行開戶,並在當地開公司,並擁有公司地址(收件地址),就會相對容易申請到跨境第三方金流平台的服務,但除了PayPal許多第三方金流平台才剛布局亞洲市場,因此申請成功的台灣企業/廠商為數不多。未來Erian也會專篇介紹第三方金流服務的手續費、月費、客戶支援、入帳期間、退款手續費等等……差異,如PayPal/Stripe/Braintree等。
 

PayPal怎麼用?eBay/PayPal收款流程、帳號註冊簡介

PayPal怎麼用?eBay收款流程簡介

有關於eBay/PayPal的收款流程,大家可以參考以上流程圖,想要創建eBay帳號至金流PayPal收款完成,必須滿足以下4個步驟,即可在eBay平台上進行收款、付款等動作:

  1. 註冊eBay帳號(註冊時需留意是以個人或是公司身分申請,並備妥台灣地址)
  2. 註冊PayPal帳號
  3. 申請PayPal付款信用卡帳號(任一信用卡銀行)
  4. 申請PayPal收款金融卡帳號(台灣限定使用玉山銀行全球通銀行帳戶)
 

備註:在註冊PayPal帳號的過程中,PayPal會詳細區分你為「沒有營業登記的個人賣家」、「已申請營業登記的公司或組織」或「非營利組織」,請依照實際情況,在申請時選填最符合的項目即可。
 

eBay/PayPal帳號申請注意事項

在註冊eBay及PayPal帳號時,請留意以下注意事項:

  • 為了可以盡快收到PayPal跟eBay訊息,請在註冊eBay跟PayPal時,使用同一個且常用的email。
  • 註冊eBay和PayPal時,驗證號碼請務必設為手機號碼,以方便收取驗證碼完成驗證。

eBay與PayPal簽訂的合約於2020年到期,之後會由payoneer第三方平台串接eBay,預計2021年就能處理大部分eBay平台的交易。
 

如何透過PayPal提款、收款?從eBay交易流程詳細解析

PayPal提款、收款與eBay交易流程

當eBay買家拍賣得標後,不論是優惠價/原價,賣家會向買家發送發票,整個交易流程如下。
 

交易流程1:買家得標/購買

買家選擇以PayPal付款的賣家進行交易。
 

交易流程2:買家使用PayPal進行結帳

在會員選單中,買家選擇「我的eBay」→「立即付款」。
 

交易流程3:金流移動(收款)

在金流移動的部分,買家可以選擇以下2種方式:

  • 當買家完成付款,買家在PayPal帳戶中的現金會轉到賣家的PayPal帳戶中,取決於買家是選擇「銀行帳戶」還是「信用卡」進行自動付款。
  • 買家也可以將現金存入PayPal帳戶進行購買,餘額不足時,再另行扣款。
  •  

交易流程4:賣家在PayPal帳戶收到現金(提款)

賣家在PayPal帳戶中收到現金帳款後,可以有以下3種處理方式:

  • 賣家可以將現金轉到他的銀行帳戶(玉山銀行)。
  • 賣家使用PayPal卡在實體店面購物(台灣國內未提供PayPal付款,僅能使用台灣境外商店進行PayPal付款)。
  • 賣家可以選擇將現金保留在PayPal帳戶中,下次在提供PayPal付款的電商平台進行購物。
 

PayPal收款手續費、提款手續費怎麼算?

針對跨國的商業交易,PayPal會針對你所在的區域與使用的貨幣,收取相對應的手續費。以台灣為例,針對跨國交易將會收取4.4% + 每筆$0.3固定費用(因交易貨幣而有不同的固定費用)關於固定費用可以參考下列表格:

PayPal固定費用(2021更新)

使用的貨幣種類

固定費用

新台幣

新台幣10元

美元

0.30美元(約為新台幣8.3元)

日圓

40日圓(約為新台幣10.06元)

歐元

0.35歐元(約為新台幣11.75元)

 

至於提款的部分,台灣目前必須使用玉山銀行全球通,才可以至PayPal帳戶領錢,因此你可以先預約開通玉山銀行帳戶,如此一來就可以開通「PayPal帳戶」和「玉山全球通」的串接,將PayPal帳戶中的錢領出。提領款項將在3~5個營業日入帳,領出的款項將扣除2.5%的PayPal手續費。
 

PayPal安全嗎?守住2大原則,避免異常的「高風險交易」

PayPal安全嗎?避免異常的高風險交易

PayPal是一家老牌且信譽評級良好的公司,擁有足夠的數據/資安性保護機制和消費者/買賣家保護。唯須注意在使用PayPal進行購物交易時,必須注意避免以下2件事:

  1. 避免使用公用Wi-Fi。
  2. 並確保你在使用E-Mail時,不會隨意點擊來路不明的連結。
 

使用PayPal對於電商/企業/賣家來說是相對有保障的公正第三方支付平台,在PayPal上詐騙是相當少見的情況,但不能說完全沒有。以Wiser 秩宇團隊為例,團隊中一位具有eBay平台10年操盤經驗大賣家,僅僅遇過一次是買家要求先用支票付款,不想使用PayPal流程,因此果決取消「高風險交易」。因此按照PayPal正常流程收款、付款,基本上很難遇到以上特例。以下簡單介紹賣家使用PayPal第三方金流平台,可能會遇到的風險。
 

使用PayPal收款容易遇到的3大爭議、風險

PayPal收款容易遇到的3大爭議

賣家主要的風險即是買家可以對收費項目提出異議,買家可以聲稱貨物未到貨、未兌現承諾等等……,但這也是為了保障買家權益。因為PayPal大多數會站在消費者/買家的角度,因此你必須確保每一次交易的對話內容、信件往來、單據充分且保存完整,才有機會進行案件辯護
 

3大常見的買家爭議

  1. 買家的帳戶遭到駭客盜用。
  2. 貨物並未運送到買家填寫的地址。
  3. 買家對你的產品不滿意。
 

事實上,不止是PayPal會發生以上問題,任何電商平台/自建官網都有可能發生以上情況,因此了解上方買賣爭議發生的原因,你又該如何採取行動保護自身權益呢?建議你可以參考以下的自保措施來避免爭議:
 

電商平台賣家/企業自保措施

  • 僅發貨到經由電商平台驗證的地址。
  • 避免親自送貨。如果你希望獲得PayPal的支持,最好可以從UPS/DHL/Fedex/郵局等大型物流公司那取得「交貨憑證」。
  • 費用高昂的產品(新台幣30,000元以上)盡量進行電商銷售,即使你必須上架電商平台/自建官網銷售,也必須在交付產品給貨運前註明買家(收件人)簽收。
  • 產品圖片必須與產品真實貨況近乎相同,包含清楚介紹產品功能、使用限制,確保買家/消費者收到貨後可以很好懂商品如何使用;若產品為福利品、損傷、缺建都必須標示清楚,確定買家能夠接受達成交易。
  • 確保你與買家的溝通是及時、有禮貌的狀態,買家有任何不滿意盡量協助他們解決。
 

除了以上幾點我們可以留意之外,再次提醒使用 PayPal/第三分金流服務/電商平台之賣家/企業都必須完整保留通信紀錄,以便在發生爭議時提出證明文件。
 

選擇適合的跨境電商平台|Wiser 秩宇

經過文章的介紹,相信大家對於PayPal與eBay都有了更多的瞭解,有鑑於PayPal會收取商業交易的手續費,因此許多經營電商平台的賣家/企業,會轉而考慮進軍會員基數較多的Amazon亞馬遜。若你對於Amazon亞馬遜平台有任何疑問,歡迎你諮詢Wiser 秩宇,我們專營Amazon電商代營運,可協助你設置基礎運作流程,分析銷售成效,進行精準廣告投放,適合積極投入海外市場的你,順利幫助賣場成長茁壯。

 

還在思考要進軍哪一個平台?請參考:

eBay與Amazon如何比較和選擇? |你的產品適合在跨境電商賣嗎? |教你如何快速進軍海外市場

Amazon亞馬遜台灣/美國賣家註冊常見9大問題-FDA法規-UPC及EAN是什麼-亞馬遜可以賣什麼? 快速掌握關鍵進軍海外市場

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