實戰技巧
WiserMay 21
Wiser秩宇 | 亞馬遜營運管理師
亞馬遜官方協力服務廠商,擁有10年亞馬遜銷售經驗,提供營運管理師跨境電商專業輔導/顧問/代營運服務,協助進行品牌轉型以及形象規劃。

Amazon亞馬遜站內SEO優化|A10演算法更新-提升亞馬遜站內排名的10大關鍵因素

Amazon亞馬遜站內SEO優化|A10演算法更新-提升亞馬遜站內排名的10大關鍵因素

Amazon亞馬遜於北美電商市占率最高,因此Amazon亞馬遜賣家想要成為黃金購物車,Amazon亞馬遜產品標題最佳化(Amazon Title Optimization/A10演算法)至關重要,Amazon亞馬遜產品標題/A10演算法將影響Amazon亞馬遜站內搜尋排名/產品刊登(Listing)的點擊率/產品銷售轉換率等面向。

電商賣家想在Amazon亞馬遜平台中脫穎而出,除了透過Amazon亞馬遜站內廣告投放以外;也可以藉由Amazon亞馬遜產品標題優化/A10演算法,提升產品刊登(Listing)的自然流量/站內搜尋排名,因此Amazon亞馬遜賣家掌握A10演算法的影響因素,將有機會增加產品曝光度,提升電商銷售量。

Amazon亞馬遜官方調查-電商消費者選購產品時,偏好Amazon亞馬遜站內搜尋想購買的產品,較少使用站內分類;根據Amazon SEO Consultant團隊提出數據-有95%的Amazon亞馬遜產品刊登(Listing)不正確,這代表有許多品牌電商/企業並未將Amazon亞馬遜產品刊登/產品標題完全優化!

而Amazon亞馬遜A9演算法與A10演算法非常相似,主要差別在於每項因素的權重,因此Erian及Wiser團隊將在本文介紹Amazon亞馬遜A9演算法簡介、影響Amazon亞馬遜A10演算法的10大因素,提供MIT品牌/企業/公司參考,幫助Amazon亞馬遜賣家提升站內搜尋排名,增加產品銷售量。

-

影響Amazon亞馬遜A10演算法的10大因素:‧ Amazon亞馬遜A9演算法簡介‧ 什麼是Amazon亞馬遜A10演算法?‧ Amazon亞馬遜賣家擁有的官方權限‧ Amazon亞馬遜賣家銷售歷史情況‧ 產品刊登(listing)-曝光次數(Impressions)‧ 產品刊登(listing)-點擊率(CTR)‧ 產品刊登(listing)-銷售轉換率(Conversion Rate)‧ Amazon亞馬遜站內-自然流量銷售(Organic Sales)‧ Amazon亞馬遜站內-內部銷售(Internal Sales)‧ 每次點擊付費(PPC)廣告銷售量‧ Amazon亞馬遜-站外銷售(Off-site sales)‧ Amazon亞馬遜賣家產品評價(review)‧ Amazon亞馬遜賣家進行A10演算法優化5大策略方向‧ 結論

-

延伸閱讀:什麼是Amazon亞馬遜站內廣告? 亞馬遜站內廣告投放的5大要點

Amazon亞馬遜A9演算法簡介

Amazon亞馬遜A9演算法簡介

Amazon亞馬遜官方A9演算法-用來決定Amazon亞馬遜站內搜尋的排名,A9演算法透過Amazon亞馬遜買家/消費者的搜尋習慣,收集一系列的關鍵字數據、流量數據、滑鼠點擊位置等等…。

Amazon亞馬遜官方A9演算法幫助使用Amazon亞馬遜站內搜尋的電商買家/消費者更精準找到他們需要的產品。

下方我們整理出Amazon亞馬遜官方A9演算法的3大核心關鍵,供MIT台灣跨境電商品牌賣家參考。

-

Amazon亞馬遜官方A9演算法的3大核心關鍵:-1. 產品關聯性:包含產品關鍵字/產品描述/產品Bullet Points等關鍵字關聯度-2. 產品刊登(Listing)轉換率:包含產品銷量排名/產品評價/問與答內容/產品圖片質量/產品價格/庫存狀況(盡量減少缺貨/退貨) 等因素-3. Amazon亞馬遜買家滿意度Amazon亞馬遜是以消費者出發的平台,因此產品評價/產品星等評級等消費者滿意度對Amazon亞馬遜賣家非常重要。

什麼是Amazon亞馬遜A10演算法?

什麼是Amazon亞馬遜A10演算法?

A9.com曾經是Amazon亞馬遜的分支機構,負責處理搜尋/ PPC廣告,因此Amazon亞馬遜官方演算法又稱為A9演算法。隨後《華爾街日報》報導-A9團隊經過16年將被淘汰,因此更新Amazon亞馬遜A9演算法。

隨著Amazon亞馬遜推出新演算法,新的Amazon亞馬遜演算法被稱為A10演算法(Amazon Algorithm A10-為非正式名稱),而對於Amazon亞馬遜賣家來說,掌握Amazon亞馬遜A10演算法,將有機會提升產品刊登(listing)的站內搜尋排名/流量,以及產品銷售量。

下方我們整理出影響Amazon亞馬遜A10演算法的10大關鍵因素,幫助Amazon亞馬遜賣家提升產品刊登(listing)站內搜尋結果排名

Amazon亞馬遜賣家擁有的權限

Amazon亞馬遜賣家擁有的官方權限

Amazon亞馬遜A10演算法與原本的Amazon A9演算法相比,A10演算法更注重Amazon亞馬遜買家/消費者搜尋的產品相關性,而Amazon亞馬遜賣家獲得越多的官方權限,將有助於提升產品刊登(listing)的排名。

Amazon亞馬遜賣家擁有的官方權限,像是產品評價/星級/庫存規模/客服績效指標/物流運送速度/處理退貨狀態/黃金購物車(Buy Box)等因素,皆有可能影響產品刊登(listing)的排名與站內搜尋流量。

Amazon亞馬遜賣家擁有的官方權限:‧ 在Amazon亞馬遜上活動持續時長Amazon亞馬遜產品評價/星級‧ Amazon亞馬遜客服績效指標‧ Amazon亞馬遜賣家的庫存規模‧ 產品物流運送速度/處理退貨狀態‧ 擁有Amazon亞馬遜黃金購物車(Buy Box)‧ 其它Amazon亞馬遜官方提供的Amazon亞馬遜賣家權限

-

延伸閱讀:Amazon亞馬遜客戶滿意度-8大技巧提升客戶服務如何獲得亞馬遜-Amazon-5星產品評價? 跨境電商經營-6大技巧獲得產品評論

Amazon亞馬遜賣家銷售歷史情況

Amazon亞馬遜賣家銷售歷史情況

Amazon亞馬遜官方會根據Amazon亞馬遜賣家的銷售歷史記錄,如果銷售量高,長期保持穩定性,則產品刊登(listing)於Amazon亞馬遜站內搜尋結果排名就更高。

因為A10演算法會根據Amazon亞馬遜賣家的銷售歷史記錄做Amazon亞馬遜站內搜尋結果排名,所以Amazon亞馬遜賣家必須時常保持產品庫存量充足,如果產品賣到缺貨,缺貨時間越長將影響產品刊登(listing)長期的排名。

此外,Amazon亞馬遜賣家帳號註冊越久,競爭產品刊登的排名將越具優勢,且更有機會獲得黃金購物車(Buy Box)

延伸閱讀:什麼是Amazon亞馬遜-Buy Box黃金購物車? 2020年獲得黃金購物車8大技巧

產品刊登(listing)-曝光次數(Impressions)

產品刊登(listing)-曝光次數(Impressions)

產品刊登(listing)-曝光次數(Impressions)主要來自: Amazon亞馬遜站內搜尋/Amazon亞馬遜站內廣告/Amazon亞馬遜Affiliates/Amazon亞馬遜合作夥伴網站上。

產品刊登(listing)-曝光次數(Impressions)越高,則Amazon亞馬遜站內搜尋排名則越高。而Amazon亞馬遜賣家最能掌握的正是產品刊登(listing)、Amazon亞馬遜站內廣告的優化

此外,A10演算法除了注重產品刊登(listing)-曝光次數(Impressions),更注重產品刊登(listing)的點擊率(CTR)

產品刊登(listing)-點擊率(CTR)

產品刊登(listing)-點擊率(CTR)

產品刊登(listing)只要有在Amazon亞馬遜買家/消費者這邊產生曝光,並且吸引Amazon亞馬遜買家/消費者點擊產品刊登(listing),就是完成1次點擊。

產品刊登(listing)點擊次數越高,則點擊率(CTR)就更高,對於Amazon亞馬遜賣家來說,上架吸引人的產品圖片/產品標題對提升點擊率(CTR)有非常大的助益。

相較產品刊登(listing)-曝光次數(Impressions),A10演算法更注重產品刊登(listing)的點擊率(CTR)。

產品刊登(listing)-銷售轉換率(Conversion Rate)

產品刊登(listing)-銷售轉換率(Conversion Rate)

A10演算法除了重視產品刊登(listing)-點擊率(CTR),也更注重產品刊登(listing)-銷售轉換率(Conversion Rate);因此,僅提升產品刊登(listing)-點擊率(CTR),但產品始終沒有太多銷售量,對提升產品刊登(listing)的站內搜尋排名效果有限。

如果Amazon亞馬遜買家/消費者點擊你的產品而沒有購買,則需要注意產品刊登(listing)中,有哪一部分是需要改進的? 像是-產品價格不具市場競爭力、產品規格標示不清、產品特點不夠突出等因素,Amazon亞馬遜賣家可以透過A/B測試逐一找出影響產品銷售最高的因素。

當Amazon亞馬遜買家/消費者點擊進入你的產品時,如果產品銷售量越高,則產品的銷售轉換率(Conversion Rate)越高,你的產品刊登(listing)的站內排名就會更高。

Amazon亞馬遜站內-自然流量銷售(Organic Sales)

Amazon亞馬遜站內-自然流量銷售(Organic Sales)

Amazon亞馬遜買家/消費者透過Amazon亞馬遜站內搜尋後,點擊你的產品刊登(listing),最後進行購買就是自然流量銷售(Organic Sales)。

案例:Amazon亞馬遜買家/消費者在Amazon亞馬遜站內搜尋「水壺」,從搜尋結果中點擊其中一位Amazon亞馬遜賣家的產品刊登(listing),最終購買產品,就是完成一次Amazon亞馬遜站內-自然流量銷售(Organic Sales)。-

而自然流量銷售(Organic Sales)與產品刊登(listing)的曝光次數(Impressions)、點擊率(CTR)、銷售轉換率(Conversion Rate)有一定的相關性,皆屬於產品刊登(listing)-SEO優化,提升站內排名的結果。

Amazon亞馬遜站內-內部銷售(Internal Sales)

Amazon亞馬遜站內-內部銷售(Internal Sales)

Amazon亞馬遜買家/消費者在購買的過程中,有時會看到經常一起購買(frequently bought together)產品/Amazon’s Choice產品,如果Amazon亞馬遜買家/消費者選擇購買這些產品,則屬於Amazon亞馬遜站內-內部銷售(Internal Sales)。

下方我們整裡出Amazon亞馬遜站內-內部銷售(Internal Sales)包含的銷售類型,提供Amazon亞馬遜賣家作為參考:

Amazon亞馬遜站內-內部銷售(Internal Sales)類型:‧ 經常一起購買(frequently bought together)產品‧ 推薦購買(recommended)‧ 相似產品(similar products)Amazon’s Choice產品

提升Amazon亞馬遜站內-內部銷售(Internal Sales)的關鍵,即是能吸引Amazon亞馬遜買家/消費者點擊的產品主圖、產品標題(title)等要素。

每次點擊付費(PPC)廣告銷售量

每次點擊付費(PPC)廣告銷售量

在過去A9演算法中,每次點擊付費(PPC)廣告是Amazon亞馬遜站內搜尋排名的主要因素,但隨著A10演算法更新之後,每次點擊付費(PPC)廣告的銷售量影響站內搜尋排名的程度降低。

A10演算法轉而更加重視產品內容與Amazon亞馬遜買家/消費者的相關性,以及站內自然流量銷售量。

對於Amazon亞馬遜賣家來說,如果想提升產品刊登(listing)的站內排名,可以考慮調整Amazon亞馬遜站內廣告投放預算,將一部分廣告預算使用到站外廣告導流銷售中(如Google/Facebook/Pinterest等)。

延伸閱讀:什麼是Amazon亞馬遜站內廣告? 亞馬遜站內廣告投放的5大要點

Amazon亞馬遜-站外銷售(Off-site sales)

Amazon亞馬遜-站外銷售(Off-site sales)

對於A10演算法來說,將外部流量導流到Amazon亞馬遜站內銷售來提升站內排名,會比使用Amazon亞馬遜站內每次點擊付費(PPC)成效更好;Amazon亞馬遜研究團隊-Feedback Express曾指出-Amazon亞馬遜站外銷售(Off-site sales)的效果是站內每次點擊付費(PPC)廣告的3倍!

-

Amazon亞馬遜-站外銷售(Off-site sales)來自:‧ 社群媒體(Facebook/Instagram/YouTube等)‧ 品牌網站部落格導流產品連結‧ 站外廣告投放(Google/Facebook/Pinterest等)

Amazon亞馬遜賣家產品評價(reviews)

Amazon亞馬遜賣家產品評價(reviews)

A10演算法更新後,更加重視Amazon亞馬遜買家/消費者滿意度,有許多Amazon亞馬遜的產品刊登(listing)並沒有太多的產品評價(reviews),因此Amazon亞馬遜賣家擁有更多的產品評價(reviews),則Amazon亞馬遜站內搜尋排名會更高。

任何產品評價(reviews)的回饋/內容/文字,都有可能影響Amazon亞馬遜買家/消費者的購物決策,因此獲得許多正面的產品評價(reviews),可以提升Amazon亞馬遜賣家長期經營的品牌信任度,甚至是產品轉換率(Conversion Rate)。

延伸閱讀:Amazon亞馬遜客戶滿意度-8大技巧提升客戶服務如何獲得亞馬遜-Amazon-5星產品評價? 跨境電商經營-6大技巧獲得產品評論

Amazon亞馬遜賣家進行A10演算法優化5大策略方向

Amazon亞馬遜賣家進行A10演算法優化5大策略方向
Amazon亞馬遜賣家進行A10演算法優化5大策略方向:1. 建立品牌信任/提升客服滿意度2. 優化產品刊登(listing)-產品主圖/產品關鍵字/產品標題/產品描述等3. 分析競爭者優勢-品牌風格/圖片設計/產品價格/廣告策略等4. 使用高畫質圖片(至少為1,000 x 1,000 pixels)5. 提升Amazon亞馬遜站外銷售(Off-site sales)-品牌部落格/社群/FB/IG/廣告等

-

延伸閱讀:Amazon亞馬遜電商營運的7大銷售策略

結論

Amazon亞馬遜A10演算法是以A9演算法為基礎進行的更新,了解A10演算法主要影響因素對於Amazon亞馬遜賣家來說格外重要,它將影響你的產品刊登(listing)自然流量/站內排名,甚至是產品銷售量。

A10演算法注重真實的消費者評價(review)/實際銷售/站外銷售(Off-site sales),全面提升產品曝光度,因此產品刊登(listing)越能貼近Amazon亞馬遜買家/消費者的需求,Amazon亞馬遜站內搜尋結果排名將有顯著的提升。

如果您有更多Amazon亞馬遜A10演算法、跨境電商營運問題,歡迎聯繫比你更重視銷售業績的跨境電商好夥伴Wiser團隊

FBmediumaccupass
7611
免費健檢
免費亞馬遜帳號健檢專業諮詢
完成表格送出後,你的表格將會寄送至Wiser代營運服務信箱,
Wiser代營運好夥伴們將在5-15個工作天內與你聯繫,並於諮詢時提供你前期諮詢報告。
Wiser代營運好夥伴們將會針對你的問題,提供客製化的解答,我們提供免費帳號健檢,
專注讓台灣每一個產品都有機會在全球賺取更多營收!
*表格皆為必填
下列哪些敘述最符合貴公司
  • 我是OEM/ODM製造商
  • 我是有成熟品牌產品線的公司負責人/經理人
  • 我是創新產品專案負責人
  • 我是貿易商
  • 我是品牌代理商/經銷商
  • 我是零售商/通路商
  • 我是個人賣家
您需要的服務
  • 免費亞馬遜帳號健檢
  • 代營運服務
  • 站外行銷廣告投放(Google、口碑網紅)
  • Wiser顧問諮詢服務
  • 活動課程