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WiserJul 16
Wiser秩宇 | 亞馬遜營運管理師
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認識Amazon EBC(Enhanced Brand Content),掌握產品銷售轉換率提升的5大重點

什麼是Amazon亞馬遜EBC(Enhanced Brand Content)_與A+ Content 有什麼差異品牌產品提升銷售轉換率的5大重點

Amazon亞馬遜EBC,也稱為A+ Content,Amazon亞馬遜賣家可以自訂ASIN中的產品圖片、文案與網頁呈現排序等,提升消費者的購買機會;Amazon亞馬遜EBC的對消費者的吸引力,更是遠遠超過原本Amazon預設的產品刊登形式,幫助你的品牌從眾多競爭者中脫穎而出!

Amazon官方於2019年7月將EBC與A+ Content功能合併,只要是有通過申請品牌註冊(Brand Registry)的賣家皆可使用多達15種Amazon EBC templates模板。

Erian及Wiser秩宇團隊將在本文介紹Amazon亞馬遜EBC是什麼、Amazon亞馬遜EBC與A+ Content有什麼差異、使用Amazon亞馬遜EBC/A+ Content須具備資格、Amazon亞馬遜EBC/A+ Content的操作技巧,提供給MIT品牌參考,幫助您提升產品銷售量。

 

Amazon亞馬遜EBC/A+ Content-品牌產品提升銷售轉換率的5大重點:

‧Amazon亞馬遜EBC(Enhanced Brand Content)是什麼? 

‧Amazon亞馬遜EBC與A+ Content有什麼差異?

‧Amazon亞馬遜賣家使用EBC/A+ Content功能,需要具備什麼資格?

‧如何創建Amazon亞馬遜EBC/A+ Content?

‧Amazon亞馬遜EBC/A+ Content-使用的5種技巧

‧結論

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延伸閱讀:

eBay台灣-eBay美國賣家-都必須要知道的8大問題-開立eBay商店| Paypal註冊|跨境電商完整實戰教學,快速進軍全球電商市場

 

Amazon Enhanced Brand Content(EBC)是什麼? 

Enhanced Brand Conten版面

什麼是Amazon亞馬遜EBC(Enhanced Brand Content)? A+ Content與EBC有什麼差異? (圖片來源: Amazon亞馬遜官方

 

根據市場研究機構Marketplace Pulse的數據顯示:Amazon平台於2019年達到300萬的活躍賣家,對於Amazon賣家而言,可以透過品牌註冊(Brand Registry)中的EBC(Enhanced Brand Content)功能,從眾多的電商賣家中脫穎而出,吸引消費者眼球、提升產品轉換率!

 

Amazon官方數據指出-使用EBC可提高產品轉換率3%~10%-

 

透過Amazon EBC功能,賣家可以自行修改產品呈現圖片樣式、調整產品文案位置、更改產品區塊呈現順序……等功能,創造產品主題頁面,以加深品牌印象、提升產品呈現豐富度。

只要通過Amazon官方品牌註冊(Brand Registry)的賣家,即可選擇熱銷主打產品的ASIN碼,創建具有自有品牌特色的EBC的產品頁面,呈現出來的產品頁面如上圖所示。

其中,申請通過Amazon Launchpad或Amazon Exclusives的賣家,也可以使用Amazon亞馬遜EBC的功能。目前Amazon EBC功能只要通過以上品牌註冊申請,皆為免費使用。

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Amazon EBC與A+ Content有什麼差異?

Amazon亞馬遜EBC與A+ Content在過去屬於不同賣家權限的功能,但Amazon官方於2019年7月將EBC與A+ Content功能合併,只要有通過申請品牌註冊(Brand Registry)的賣家皆可免費使用多達15種模版(Amazon EBC templates)。

Amazon還有一項名為A++(或稱為Premium A+),這項功能與EBC/A+ Content功能類似,但是需要透過Amazon亞馬遜官方邀請,這項功能提供更高畫質的影片上傳、與更多產品描述功能。

目前Amazon亞馬遜A++功能收費非常高,Amazon亞馬遜官方將依品牌類型,費用從數千至數萬美金皆有,適合國際知名品牌使用。

 

延伸閱讀:

Amazon亞馬遜品牌註冊(Amazon Brand Registry)是什麼? 申請亞馬遜品牌註冊的6大優勢

 

Amazon賣家使用EBC/A+ Content功能,需要具備什麼資格?

Enhanced Brand Content畫面

Amazon亞馬遜賣家使用EBC/A+ Content功能,需要具備什麼資格?

 

Amazon亞馬遜賣家只要通過品牌註冊(Brand Registry)即可免費使用EBC(Enhanced Brand Content)/A+ Content功能。

如果你的品牌在Amazon亞馬遜上遇到仿冒廠商、第三方賣家(個人賣家)跟賣你的產品,你就可以考慮加入Amazon亞馬遜品牌註冊計畫,防止品牌遭到仿冒侵權,獲得品牌保護、品牌遭仿冒違規時的通知功能。

此外,你可以使用EBC/A+ Content、品牌商店功能提升產品銷售轉換率!

 

亞馬遜品牌註冊(Amazon Brand Registry)的6大優勢:

  1. 保障亞馬遜品牌註冊的賣家權益,防止產品頁面被侵權及跟賣
  2. 強大的侵權報告搜尋工具
  3. 亞馬遜官方提供主動的品牌保護與支援
  4. 你的品牌將增加產品刊登(listing)可信度,並對產品擁有更多的控制權
  5. 可以使用獨一無二的GCID碼,且不用額外購買UPC/EAN碼
  6. 可以使用品牌廣告、品牌館提升品牌印象/品牌價值

更詳細的Amazon品牌註冊介紹,請參考:Amazon亞馬遜品牌註冊(Amazon Brand Registry)是什麼? 申請亞馬遜品牌註冊的6大優勢

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Amazon賣家使用EBC的5大優勢:

  1. 降低產品刊登(listing)跳出率
  2. Amazon官方數據指出,可提升產品轉換率3%-10%
  3. 增加產品刊登(listing)點擊率與流量,同時提升產品站內搜尋排名
  4. 幫助電商消費者了解產品完整優勢及功能,有效降低產品退貨率
  5. 提升消費者品牌印象與產品質感,提升產品銷售轉換率

 

延伸閱讀:

Amazon亞馬遜官方-品牌註冊(Amazon Brand Registry)申請方式

Amazon亞馬遜品牌註冊(Amazon Brand Registry)是什麼? 申請亞馬遜品牌註冊的6大優勢

什麼是Amazon亞馬遜站內廣告? 亞馬遜站內廣告投放的5大要點

 

如何創建Amazon亞馬遜EBC?

Enhanced Brand Content的設定步驟

如何創建Amazon亞馬遜EBC/A+ Content? (圖片來源: Amazon亞馬遜官方

 

Amazon亞馬遜只要完成品牌註冊(Brand Registry),即可透過EBC/A+ Content選擇產品ASIN碼,創建EBC/A+ Content。

 

1. Amazon賣家進入後台後,點擊Adverting

Enhanced Brand Content內容設定
Amazon亞馬遜賣家進入後台後,點擊Adverting


 

2. 接著點擊A+ Content Manager

 

3. 開始創建Amazon亞馬遜EBC/A+ Content內容

Enhanced Brand Content提升產品呈現豐富度
開始創建Amazon亞馬遜EBC/A+ Content內容

完成以上步驟後,Amazon賣家即可自訂EBC/A+ Content銷售頁面的模版名稱、頁面排序及產品文案等資訊,並隨時預覽EBC銷售頁面在電腦、手機、平板上的畫面。

Amazon賣家確認EBC銷售頁面內容完整後,即可提交給Amazon官方審查,通常審核回覆時間為7-14天。

 

Amazon EBC的5種使用技巧

Enhanced Brand Content可使用高畫質圖片
Amazon亞馬遜EBC/A+ Content-使用的5種技巧 

(圖片來源: Neil Tyson-Amazon亞馬遜官方

 

Amazon賣家可以透過EBC自訂ASIN中的產品圖片、文案、網頁呈現排序等功能,提升消費者的購買機會,並提升產品的吸引力,幫助Amazon亞馬遜賣家從眾多品牌中脫穎而出。

 

1.使用高畫質的產品圖片

Enhanced Brand Content創造產品使用情境
使用高畫質的產品圖片 (圖片來源: Yogi-Amazon亞馬遜官方

 

Amazon賣家使用高畫質的產品圖片,除了可以提升品牌本身質感外,也能幫助電商消費者針對圖片縮小、放大、確認產品細節,提升產品刊登(listing)的點擊率、流量、銷售轉換率。

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2.使產品與消費者生活情境連結

 

使產品與消費者生活情境連結 (圖片來源: Wattne-Amazon亞馬遜官方

 

Amazon賣家可以透過EBC的功能,強化與電商消費者實際生活體驗的連結,這樣更能貼近消費者角度,加深品牌印象,提升產品銷售機會。

如上圖保鮮袋品牌Wattne就透過EBC功能,向電商消費者完整展示保鮮袋重複使用情境,使電商消費者代入自身需求,預想未來使用產品的生活情境,提升購買機會。

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3.Amazon亞馬遜賣家使用EBC功能應避免:

  1. 不得使用html超文本標記語言
  2. 避免使用促銷或限時免運等文案內容
  3. 不得提供品牌聯繫訊息,包含經銷商、通路商的訊息
  4. 不得使用保證文字,例如:永不撕裂、絕不損壞等詞彙
  5. 產品圖片不得使用浮水印
  6. 不得使用導流連結至站外品牌官網或站外網站
  7. 不得使用類似Amazon官方Logo或官方相關品牌訊息

 

4.產品主打關鍵字,搭配簡潔有力的文案

Enhanced Brand Content的文案需要簡潔有力

產品主打關鍵字-搭配簡潔有力的文案 (圖片來源: Hoover-Amazon亞馬遜官方

 

清晰完整的產品文案可以降低消費者的退貨率達30%以上,因此Amazon賣家在創建EBC時,除了在文案上使用產品主打關鍵字,也可以結合簡潔有力的文案,促使消費者下單購買。

上圖案例寵物清潔品牌Hoover就使用簡潔有力的4大特點,點出電商消費者平日清潔寵物毛屑時的痛點,增添產品的說服力,搭配消費者實際生活使用情境,大大提升產品銷售機會。

 

5.善用產品比較圖表

Enhanced Brand Content可善用產品比較表

(圖片來源: COSRX-Amazon亞馬遜官方

 

Amazon賣家可以使用產品比較圖表,幫助電商消費者了解各項產品的優勢及功能,選擇最適合購買的產品,降低產品退貨率,提升消費者對品牌中不同類型產品的印象。

上圖案例為美妝保養品牌COSRX比較自家不同類型產品的各項特點,幫助電商消費者了解產品使用方式,同時增加產品購買滿意度、提升產品轉換銷售量。

 

善用Amazon EBC,有效提升產品銷售轉換率|Wiser 秩宇

Amazon EBC/A+ Content不僅可以提高產品刊登(listing)於Amazon站內搜尋排名,更能提升品牌印象、幫助電商消費者更了解產品的優勢,進而降低產品退貨率,提升產品銷售轉換率。

如果您有更多Amazon亞馬遜EBC、品牌電商營運問題,歡迎聯繫跨境電商好夥伴Wiser秩宇團隊,我們擁有豐富的跨境電商代操經驗,更熟悉Amazon平台的經營策略與訣竅,幫助您提升最重要的銷售業績。

 

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