實戰技巧
WiserAug 20
Wiser秩宇 | 亞馬遜營運管理師
亞馬遜官方協力服務廠商,擁有10年亞馬遜銷售經驗,提供營運管理師跨境電商專業輔導/顧問/代營運服務,協助進行品牌轉型以及形象規劃。

跨境金流有哪些?經營跨境電商不可不知的多元支付模式

跨境金流詳細介紹

對於初次進入跨境電商的品牌 、企業、廠商來說,除了如何經營電商平台、法規外,複雜的金流、物流運作也往往造成許多人的疑惑。此篇文章將會介紹何謂「金流」,電商最常使用的跨境金流種類、金流服務,以及經營跨境電商時,該如何挑選適當的第三方金流平台。

 

金流是什麼?經營者與消費者的金錢流通管道

金流是什麼?付錢收錢的管道

金流泛指所有跟消費者收錢的方式,例如:行動支付、線上刷卡、銀行轉帳等,這些不同的付款管道就是金流。對於電子商務蓬勃發展的現今,整合不同銀行與付款管道以提供更多元化的支付方式,確保交易順暢安全、保障買賣家雙方權益,成為經營品牌、企業、廠商時提升競爭力很重要的一環。
 

電商金流種類有哪些?掌握不同國家的支付習慣

電商若提供彈性的支付方式,自然會增加消費者的購物意願。現今電商主要採用的金流種類有以下幾種:

  • 信用卡付款
  • 貨到付款
  • 超商取貨付款
  • 電子支付(LINE Pay、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay等)
  • 第三方支付
  • 其他金流管道(虛擬帳號、網銀轉帳、超商代碼)
 

每個國家習慣的支付方式不同,在開始經營品牌、企業、廠商之前,先了解所經營之跨境市場的習慣支付模式,對之後挑選第三方金流平台也會很有幫助。以行動支付為例,台灣與日本以LINE Pay為多;中國大陸以支付寶為多;美國以Apple Pay、Google Pay為多。
 

金流服務比較──為什麼要串接第三方金流?

金流服務比較:第三方金流的優勢

在介紹完電商常使用的金流種類後,賣家為了滿足多種付款方式,以及收取來自四面八方金流的款項,在準備與對帳的過程該如何化繁為簡?我們可以從以下幾個面向去探討:

首先,金流服務商主要分成兩大種類,一個是銀行,另一個則是第三方金流。對於想要導入多種支付方式的電商經營背景之下,銀行的系統介面操作困難,金流付款與API串接方式選擇少,若想串接多家金流則需同時跟多家銀行洽談,加上申請流程複雜,往往耗費時間。在成本方面,因為多家銀行的金流串接流程繁瑣,需聘請專職工程師,以及定期進行系統維護,不只要支付系統維護費與串接費,不同部門又須申請不同年費,因此成本極高。

以上有關傳統銀行金流的缺點,其實可以透過第三方金流輕鬆解決。第三方金流系統係指「介於電商網站與銀行之間處理線上交易且可信賴的第三方機構」,只要透過第三方金流系統,不僅能夠省去向銀行不同部門申請的時間與費用,串接測試快速,不需聘用專職工程師,多元的付款方式讓收款更有彈性,因此現今大部分的大型電商都有與第三方金流串接,這也是第三方金流在電子商務平台不可或缺的原因。
 

跨境金流的選擇重要性

若想要將經營的品牌、企業、廠商跨足國際電子商務市場,在建立自己的網站電商平台之前會需要考慮周到,雖然能夠省下大型跨境電商的平台手續費、廣告費等,但也必須在境外設立公司、在境外擁有銀行帳戶才能串接金流,除此之外還有SEO、國際廣告投放、跨境物流、稅務等等難題,尤其當前國際疫情險峻,不方便親自去境外銀行臨櫃開帳戶或設立據點,此時選擇適當的第三方金流就顯得格外重要。

(經營電商不只要搞定金流,物流也得一把罩!請參考:淺談電商跨境物流|掌握4大跨境物流流程,為你的電商事業打下好基礎
 

4種第三方金流平台比較──金流手續費怎麼算?

第三方金流平台比較

這次要簡單介紹4種適用於跨境電商的第三方金流平台,分析各自的金流手續費與優缺點,讓您能更方便選擇適合的第三方金流系統,使交易更加順暢安全。全面瞭解各家第三方金流平台,對電商經營者來說,將是一個很值得的投資。
 

第三方金流平台介紹1:Payoneer

Payoneer目前在全世界約有400萬用戶,支援150種貨幣、200多個國家,其合作的電商平台以大型跨境電商為主,如:Amazon亞馬遜、Rakuten樂天、eBay(2021年3月起,目前還僅限企業帳戶)等,尤其在亞馬遜美國站、歐盟網站賣家平台中,是24國跨境賣家唯一指定的官方收款方式。

其提供免費的國外銀行帳戶,同時還有Mastercard的服務,可以在全球的ATM機器上直接提領現金、直接刷卡消費,使用範圍廣、用途多且方便。在臺灣則可以跟所有銀行連結,提領手續費僅為1.2%。此外Payoneer帳戶間互相轉帳、線上付費服務皆免手續費,也有支援中文使用介面,提供中文客服與臺灣在地聯絡電話等,擁有許多優點。
 

第三方金流平台介紹2:PayPal

PayPal為目前全球最大、也是最老牌的第三方金流平台,支援26種貨幣、202個國家,是眾多第三方金流平台中最多。擁有強大的資安保護機制,讓買賣家可以安心交易,也因為支援繁體中文版的網頁,使用操作清楚易懂。

然而PayPal的提領手續費為2.5%,收款手續費則為每筆固定手續費0.3%加4 .4%海外手續費,相對較其他第三方平台高、附加費用複雜,還有僅能跟玉山銀行合作、只限跨境交易、只限PayPal帳戶之間匯款等諸多使用限制。
 

第三方金流平台介紹3:Stripe

Stripe是一家新創的第三方支付公司,支援139種貨幣、25個國家,可使用的付款方式除了Apple Pay、Google Pay、比特幣等新興貨幣之外,支援支付寶也是其主要優勢之一。其使用者體驗(UX/UI)設計簡單,介面十分簡潔容易上手,能讓消費者快速結帳。

費用收取方式也簡單透明,收款手續費為每筆收取2.9%加上0.3美元,若是非美國的信用卡則加收1%。然而由於目前Stripe並無提供臺灣金流服務,因此若需要串接Stripe服務則必須在Stripe有支援的25國(含香港、新加坡、美國等)擁有銀行帳戶,此時若要提領會再次產生跨國提領手續費,衡量成本時需特別注意。
 

第三方金流平台介紹4:Braintree

Braintree同樣提供網站與第三方行動支付功能,於2013年被PayPal收購,因此PayPal Business Account可以一鍵串接登入Braintree。其支援130種貨幣,46個國家,付款方式支援信用卡、PayPal、Apple Pay、Google Pay、比特幣、Venmo(美國)。Braintree也擁有強大的使用者介面,以優質的客服支援聞名。此外,Braintree採用完善的防欺詐保護工具,是受認可的一級PCI DSS兼容服務提供商,例如最新的3D安全技術提供升級的身份驗證服務,安全性極高。

與Stripe相同的是,收款手續費為每筆收取2.9%加上0.3美元,若是非美國的信用卡則加收1%;且一樣雖支援全球46個國家但不包含臺灣,亞太地區支援國家為紐西蘭、澳洲、馬來西亞、新加坡、香港,因此手續費同樣需注意。

綜合以上介紹,可以得知第三方支付金流服務商皆有各自的優勢與缺點,因此在選擇時,需要視您實際經營的品牌、企業、廠商想跨足的市場、目標族群、成本等因素,來選擇適當的第三方金流。

例如Payoneer手續費少、使用限制相對少,同時提供P卡的服務,用途廣且方便;而PayPal雖然支援眾多國家,但使用限制較多,額外的付費繁雜且高昂;Stripe的付款方式相對其他第三方金流,擁有支援支付寶,以及介面簡單、操作方便的優勢;Braintree則擁有支援美國年輕族群常使用的Venmo與PayPal有密切的串接、同時支援3D安全技術,因此穩定性高的優勢。
 

給你最精確的跨境金流建議,站穩跨境電商的第一步|秩宇國際行銷顧問

跨境金流建議找秩宇

在全球化與網路發達的現今社會,國際電子商務市場在未來將會更加蓬勃發展。首先了解欲跨足的市場習慣的支付方式,再選擇並善用第三方金流,不僅能夠省下許多成本,更能為經營的品牌、企業、廠商增加競爭力!想了更多國際金流狀況嗎?想更詳細的了解欲跨進的國際市場的金流偏好嗎?有任何問題,趕快諮詢秩宇國際行銷顧問,你的亞馬遜代營運好夥伴,專業的營運人員將協助您安心的跨進跨境電商!
 

延伸閱讀:

Amazon賣東西基本操作教學,掌握上架流程與費用計算方式

FBA倉庫介紹|倉儲、物流費用計算教學,精打細算提升產品競爭力

FBmediumaccupass
950
免費健檢
免費亞馬遜帳號健檢專業諮詢
完成表格送出後,你的表格將會寄送至Wiser代營運服務信箱,
Wiser代營運好夥伴們將在5-15個工作天內與你聯繫,並於諮詢時提供你前期諮詢報告。
Wiser代營運好夥伴們將會針對你的問題,提供客製化的解答,我們提供免費帳號健檢,
專注讓台灣每一個產品都有機會在全球賺取更多營收!
*表格皆為必填
下列哪些敘述最符合貴公司
  • 我是OEM/ODM製造商
  • 我是有成熟品牌產品線的公司負責人/經理人
  • 我是創新產品專案負責人
  • 我是貿易商
  • 我是品牌代理商/經銷商
  • 我是零售商/通路商
  • 我是個人賣家
您需要的服務
  • 免費亞馬遜帳號健檢
  • 代營運服務
  • 站外行銷廣告投放(Google、口碑網紅)
  • Wiser顧問諮詢服務
  • 活動課程